Resolución de problemas
Resolución de problemas
Aviso: Puede intentar resolver los siguientes problemas simples por sí mismo. En caso de no poder resolverlos, por
favor ponga en contacto con el Departamento de Posventa.
Problema
Posible causa y solución
Operación fallida
Compruebe si el aparato está conectado a la fuente de alimentación o si el enchufe está en buen
correcto;
Compruebe si el voltaje es demasiado bajo;
Compruebe si hay fallo en la fuente de alimentación o si se han disparado los circuitos parciales;
Olor
Los alimentos con olor deben estar bien envueltos;
Compruebe si hay alimentos podridos;
Limpie el interior del refrigerador;
Funcionamiento
El funcionamiento prolongado del refrigerador es normal en verano;
prolongado del
Cuando la temperatura ambiente es alta;
compresor
No es recomendable tener demasiados alimentos en el aparato al mismo tiempo;
Los alimentos se enfriarán antes de colocarlos en el aparato;
Las puertas se abren con demasiada frecuencia;
La luz no se
Compruebe si el refrigerador está conectado a la fuente de alimentación y si la iluminación está
enciende
dañada;
Reemplace la luz por un especialista;
Las puertas no se
La puerta está atascada por paquetes de alimentos; Se coloca demasiada comida; El refrigerador está
pueden cerrar
inclinado;
correctamente
Ruido fuerte
Compruebe si el piso está nivelado y si el refrigerador está colocado de manera estable;
Compruebe si los accesorios están colocados en ubicaciones adecuadas;
Se pierde la
Elimine materias extrañas en el sello de la puerta;
eficiencia de
Caliente el sello de la puerta y luego enfrí e para restaurarlo (o sople con un secador eléctrico o use
sellado de la
una toalla caliente para calentar);
puerta.
La bandeja de
Hay demasiada comida en la cámara o los alimentos almacenados contienen demasiada agua, lo que
agua se desborda
resulta en una descongelación intensa; Las puertas no están cerradas correctamente, lo que provoca
escarchas debido a la entrada de aire y resulta en el aumento de agua debido a la descongelación;
Carcasa caliente
Disipación de calor del condensador incorporado por la carcasa, que es normal;
Cuando la carcasa se convierte en caliente debido a la alta temperatura ambiente, se interrumpe el
almacenamiento de demasiados alimentos o el apagado del compresor;
Se ofrece una ventilación sólida para facilitar la disipación de calor.
Condensación
La condensación en la superficie exterior y los sellos de la puerta del refrigerador es normal cuando la
superficial
humedad ambiental es demasiado alta;
Simplemente limpie lo condensado con una toalla limpia;
Ruido anormal
Zumbido: El compresor puede producir zumbidos durante el funcionamiento, y los zumbidos son
fuertes, especialmente al arrancar o parar. Esto es normal.
Crujido: El refrigerante que fluye dentro del aparato puede producir un crujido, lo cual es normal.
17
Llame por teléfono 1-866-646-4332 para obtener más ayuda.
HOMEDEPOT.COM