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No se puede vincular el
con el Smartphone
• Asegúrese que su smartwatch no esté vinculado con otro dispositivo. Solamente podrá
conectarlo con un dispositivo por vez.
• Si el problema persiste apague y vuelva a prender su smartwatch. Luego intente nuevamente.
Después de instalar
y vincular el Smartwatch Noblex, la duración de la batería
de mi Smartphone podría ser menor.
Este comportamiento es totalmente normal dado que la conexión de ambos dispositivos
mediante Bluetooth incrementa el uso de la batería.
No puedo cargar mi
• Asegúrese de insertar correctamente el conector en la zona de carga del smartwatch.
• Asegure que el cable USB este bien conectado al puerto USB de la computadora.
El
vibra inesperadamente
• Asegúrese que no tenga una notificación sin leer.
• Compruebe que no esté demasiado lejos del Smartphone.
El
no responde
• Mantenga presionada la tecla de encendido de su smartwatch hasta apagarlo. Luego de esto
vuelva a encender el dispositivo.
No puedo descargar GoWatch en mi Smartphone
• Asegúrese de contar con una conexión a internet activa en su Smartphone.
• Compruebe que su celular cumple con todos los requerimientos de compatibilidad del
producto.
Si las instrucciones anteriores no solucionan su problema por favor restaure a valores de
fábrica su
.
Para esto diríjase al menú de configuraciones abra el icono "Configuración"—>"Restablecer"
y presione el botón "Restablecer" para llevar el dispositivo al estado de fábrica.
Nota: Luego de llevar el equipo al estado de fábrica se perderán todas sus configuraciones y estadísticas
personales.
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