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Solución de comunicaciones de Aastra para empresas AIN y teléfonos IP del sistema a partir de la versión R2.1 Manual del sistema Plataformas soportadas: Aastra 415 Maestro Aastra 430 Aastra 470 Satélite 1 Este manual del sistema ha sido diseñado para ayudarle a planificar e implementar instalaciones basadas en VoIP.
Información del producto y de seguridad Información del producto y de seguridad En el presente documento encontrará información relativa a seguridad, protección de datos y asuntos legales, además de información sobre el producto y su documentación. Por favor lea atentamente la información del producto y las instrucciones de seguridad.
Información del producto y de seguridad Grupo de extensiones Los teléfonos, teléfonos sobre PC y aplicaciones PC de la solución de comunicaciones Aastra 400 son especialmente fáciles de usar por todos los usuarios sin necesidad de una formación específica acerca del producto. Los teléfonos y las aplicaciones PC para aplicaciones profesionales, tales como la consola de operadora o las aplicaciones de centro de llamadas, necesitan una formación del personal.
Información del producto y de seguridad Conformidad Nosotros Aastra Telecom Schweiz AG declaramos que • los productosAastra 400 cumplen con lo requisitos esenciales y con otras disposiciones relevantes de la directiva europea 1999/5/EC. • todos nuestros productos han sido fabricados en conformidad con RoHS y WEEE (2002/95/EC y 2002/96/EC).
Información del producto y de seguridad Condiciones ambientales El embalaje de los productos Aastra 400 es de cartón ondulado reciclado libre de cloro. Los componentes están envueltos en una capa protectora hecha de espuma de polietileno o de una película de polietileno para aumentar la protección durante el transporte.
Información del producto y de seguridad 1. 2 Instrucciones de seguridad Aviso de peligro Los avisos de peligro están etiquetados donde quiera que pueda existir un riesgo de manejo incorrecto que ponga en peligro a personas o cause daños al producto Aastra 400.
Información del producto y de seguridad 1. 3 Protección de datos Protección de los datos de usuario Durante el funcionamiento, el sistema de comunicaciones graba y almacena datos de usuario (p.ej. datos de llamada, contactos, mensajes de voz, etc.). Proteja estos datos para impedir el acceso a personas no autorizadas utilizando un control de accesos restringido: •...
Información del producto y de seguridad 1. 4 Acerca de este Manual de Sistema Este Manual de Sistema describe cómo conectar teléfonos de sistema IP a un servidor de comunicaciones y cómo conectar en red varios servidores de comunicaciones para crear una Aastra Intelligent Net (AIN). Este manual proporciona información adicional al manual de sistema Aastra 400 pero en ningún caso lo reemplaza.
Información del producto y de seguridad 1. 5 Limited Warranty (Australia only) The benefits under the Aastra Limited Warranty below are in addition to other rights and remedies to which you may be entitled under a law in relation to the products.
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Información del producto y de seguridad Exclusions Aastra does not warrant its products to be compatible with the equipment of any particular telephone company. This warranty does not extend to damage to products resulting from improper installation or operation, alteration, accident, neglect, abuse, misuse, fire or natural causes such as storms or floods, after the product is in your possession.
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Información del producto y de seguridad Tab. 1 Limitation of liability To the extent permitted by law and subject to clause 1.2 below, the liability of Aastra to you for any non-compliance with a statutory guarantee or loss or damage arising out of or in connection with the supply of goods or services (whether for tort (including negligence), statute, custom, law or on any other basis) is limited to: in the case of services:...
Información del producto y de seguridad 1. 6 Acerca de Aastra Aastra Technologies Limited es uno de los líderes globales en la fabricación de sistemas de comunicaciones. El desarrollo de nuestros productos y soluciones tiene como objetivo principal optimizar los costes de las comunicaciones de pequeñas, medianas y grandes empresas.
Descripción del sistema Descripción del sistema Aastra Intelligent Net (AIN) conecta en red varios servidores de comunicaciones Aastra 400 para obtener un único sistema de comunicaciones con una completa gama de prestaciones. Los modos individuales son independientes entre sí en términos de localización y son controlados por un nuevo Maestro.
Descripción del sistema • La integración de diversos centros y sedes (hasta más de 41 nodos) traspasando incluso fronteras de países e idiomas. • La expansión del área de cobertura DECT mediante roaming entre los nodos individuales con superposición del área de radio. Propiedades de la red Todos los teléfonos IP de sistema están completamente integrados en la AIN.
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Descripción del sistema • Los costes de llamada se reducen ya que desaparecen los costes de llamadas entre los nodos, al contrario que en la conexión a través de la red pública. • Una gama de prestaciones completa para toda la AIN, independientemente del emplazamiento de los nodos individuales.
Descripción del sistema Ventajas para planificadores, instaladores y distribuidores Se utilizan las mismas herramientas de ayuda probadas y demostradas para sistemas individuales que para redes AIN: • El Configurador de proyectos Aastra Plan se utiliza para planificar y realizar presupuestos para una AIN. •...
• Aastra 430 – se puede utilizar como Maestro o como satélite. Restricción: Sólo se puede utilizar como maestro si AIN tiene uno o más nodos Aastra 470. • Aastra 415 – sólo puede utilizarse como satélite. Madrid Madrid Administración Producción...
Configuración de una AIN Tab. 3 La ubicación de los nodos en la red de referencia Nodo Departamento Ubicación Designación Maestro Sede central de administración Madrid Administración en Madrid Satélite 1 Sede central de producción Madrid Producción en Madrid Satélite 2 Delegación Barcelona Barcelona...
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Estado Teléfonos IP de sistema Aastra 470 En funcionamiento como sistema individual Aastra 430 En funcionamiento como sistema individual Aastra 430 En funcionamiento como sistema individual Aastra 415 Planificado Estación de Aastra 5370ip Planificado teletrabajo Estación de trabajo Aastra 2380ip Planificado móvil...
Configuración de una AIN 3. 1. 1 Utilidades La planificación de una red AIN requiere un procedimiento meticuloso ya que hay que tener en cuenta aspectos IT y de telefonía. Por ello, le recomendamos que utilice las diferentes utilidades enumeradas aquí a la hora de planificar su proyecto. AIN/Documento de planificación VoIP El documento de planificación es un formulario online en formato MS Word.
Configuración de una AIN 3. 1. 2 Especificar nodos y conectarlos en red para formar una AIN Las instrucciones a continuación explican el procedimiento para definir los nodos en AIN, indicando el codec y abriendo AIN para ulteriores planificaciones en Aastra Plan.
Configuración de una AIN Especificar los códecs El códec G.711 (no comprimido) o el códec G.729 (comprimido) se utiliza para digitalizar o convertir los datos de llamada para la transmisión en la red IP. Es necesario disponer de recursos DSP en los nodos y en los terminales IP para el proceso de codificación y decodificación en tiempo real.
Configuración de una AIN Asociar AIN en Aastra Plan 1. Regístrese en el portal Aastra Connect y abra Aastra Plan. 2. En la lista desplegable de los tipos de configuración seleccione Aastra 400, active la casilla Configuración de ubicaciones múltiples e inicie una nueva configuración haciendo clic en el botón Inicio.
Configuración de una AIN A - Administración Madrid Aastra 400 Master - secure G.711/G.729 D - Sevilla Red IP B - Producción Madrid Aastra 400 Aastra 400 Aastra 400 Satellite - secure G.711/G.729 Satellite - secure G.711/G.729 Satellite - secure G.711/G.729 C - Barcelona Aastra 400 Fig.
Configuración de una AIN 3. 1. 3 Configurar la expansión de los nodos En la siguiente sección se utiliza Aastra Plan para configurar la expansión de cada nodo individual. La secuencia es irrelevante. No es necesario introducir todos los datos en este momento; sin embargo, es importante para calcular los canales VoIP necesarios y por tanto para la evaluación de recursos DSP necesarios para todos los componentes que generan una carga de tráfico en la AIN.
Configuración de una AIN Conexiones a la red pública Los accesos a enlace pueden configurarse en cada nodo para todos los usuarios de la AIN de manera que cada nodo no necesite su propio acceso a enlace. Criterios para un acceso a enlace propio: •...
Configuración de una AIN 3. 1. 4 Diseñar los canales VoIP La conversión en tiempo real de los datos de llamada para su transmisión en la red IP requiere recursos DSP en las transiciones entre terminaciones IP y no IP. Estos se proporcionan en forma de canales VoIP.
Configuración de una AIN 3. 1. 5 Especificar el plan de numeración A propósito del plan de numeración, sólo hay un servidor de comunicaciones con un único plan de numeración. Se trata del plan de numeración interno del Maestro. Contiene todos los usuarios y los números de teléfono de AIN. Los nodos individuales no tienen números de teléfono ni prefijos regionales propios.
Configuración de una AIN 3. 1. 6 Especificar el direccionamiento IP Puede direccionar nodos AIN así como teléfonos SIP e IP a través de DHCP y DNS o mediante direccionamiento estático. También son posibles las formas híbridas. Los servidores de comunicaciones de la gama Aastra 400 disponen también de un servidor DHCP integrado.
Configuración de una AIN Direccionamiento estático en la red de referencia Maestro Satélite 1 172.20.51.4 172.20.50.1 172.20.51.1 172.20.50.6 172.20.50.5 Satélite 2 Satélite 3 172.20.53.1 172.20.52.1 172.20.53.3 172.20.52.3 172.20.54.2 172.20.55.2 172.20.54.1 172.20.55.1 Fig. 6 Diagrama de red con direcciones IP Tab. 6 Direcciones IP de los nodos en la red de referencia Nodo Dirección IP...
Configuración de una AIN Parámetro Estático DHCP/DNS Estático y DNS • DHCP Sí • Servidor DNS principal <Dirección IP> • Servidor DNS secundario <Dirección IP> • Nombre del dominio <Nombre> Satélite 1: • Nombre de host aastra400sat1 aastra400sat1 • Dirección IP 172.20.51.1 172.20.51.1 •...
Configuración de una AIN 3. 2 Instalación El objetivo de la fase de instalación es crear una AIN y de esta manera preparar la configuración. Al contrario que en un sistema individual, algunas configuraciones básicas durante la fase de instalación son necesarias y los nodos tienen que estar en funcionamiento antes de comenzar con la configuración.
Configuración de una AIN 3. 2. 1. 1 Detectar los servidores de comunicaciones en la red IP Puede que los nuevos servidores de comunicaciones conectados a la red IP no estén accesibles en todos los casos sin una previa configuración de la dirección IP. En este capítulo se describe como establecer una conexión entre AMS y los nuevos sistemas.
Configuración de una AIN Preconfiguración de la dirección IP Si el servidor de comunicaciones no se puede alcanzar a través de la red IP, primero se debe modificar su dirección IP. Para ello, es necesario realizar lo siguiente: 1. Definir la dirección IP de su PC de tal forma que se encuentre en el mismo rango de direcciones que la dirección predeterminada del servidor de comunicaciones (ver Tab.
Configuración de una AIN 3. 2. 1. 2 Direccionamiento IP estático Siga las siguientes instrucciones para configurar una AIN utilizando nuevos sistemas individuales y para direccionarlos estáticamente en la red IP. Poner el Maestro en funcionamiento El Maestro debe ser puesto en funcionamiento en primer lugar de manera que los satélites se registren en él después.
Configuración de una AIN Poner los satélites en funcionamiento A continuación, poner los satélites en funcionamiento: 1. Conectar el servidor de comunicaciones a la red IP y encenderlo. 2. Utilizar System Search para encontrar el servidor de comunicaciones. Seleccionarlo y adaptar la dirección IP: –...
Configuración de una AIN 3. 2. 1. 3 Direccionamiento IP dinámico utilizando DHCP/DNS Siga las siguientes instrucciones para configurar una AIN utilizando nuevos sistemas individuales y para direccionarlos en la red IP mediante el servidor DHCP/ DNS. Poner el Maestro en funcionamiento El Maestro debe ser puesto en funcionamiento en primer lugar de manera que los satélites se registren en él después.
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Configuración de una AIN Poner los satélites en funcionamiento Proceda como se indica a continuación para configurar el funcionamiento offline: 1. Conectar el servidor de comunicaciones a la red IP y encenderlo. 2. Utilizar System Search para encontrar el servidor de comunicaciones. Seleccionar el servidor de comunicaciones y hacer clic en el botón Configurar...
Configuración de una AIN 3. 2. 2 Comprobación del funcionamiento de AIN En cuanto todos los nodos estén puestos en marcha la red AIN estará configurada. El maestro detectará a todos los satélites, y la señalización entre maestro y satélites funciona.
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Configuración de una AIN Conexión al Maestro interrumpida Proceda como sigue a continuación para determinar la razón por la que un satélite no puede establecer conexión con el Maestro: 1. Comprobar si el satélite que falta está en funcionamiento. Si el satélite no tiene ningún fallo, está...
Configuración de una AIN 3. 2. 3 Poner los teléfonos IP de sistema en funcionamiento Las siguientes instrucciones explican el procedimiento para instalar y poner en marcha los teléfonos IP de sistema. Para ello, proceda como se indica en "Teléfonos IP de sistema", página 74.
Configuración de una AIN 3. 3 Configuración El objetivo de la fase de configuración es programar todos los parámetros de la AIN, tanto para el funcionamiento de los satélites en modo offline, como para el funcionamiento en AIN. El modo de funcionamiento de AIN se configura completamente a través del Maestro, mientras que el modo de funcionamiento offline de los satélites se configura directamente en cada satélite.
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Configuración de una AIN 2. Si su red AIN se compone de nodos que ya están en funcionamiento antes de la integración de AIN y si su plan de numeración puede unirse sin conflictos en un único plan de numeración, se pueden transferir los datos básicos a AIN. Para ello, seleccione la función Aplicar la configuración básica de los satélites en la AIN en el...
Configuración de una AIN 3. 3. 2 Configurar el funcionamiento offline para los satélites Puede efectuar la configuración para el funcionamiento offline de un satélite, en modo online directamente en el satélite utilizando AMS o prepararla en AMS en modo offline y luego cargarla en el satélite. Para optimizar el trabajo de configuración, puede utilizar una función de AMS para copiar automáticamente una parte de los datos de configuración de AIN a la configuración del satélite.
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN Servidor de comunicaciones como nodo de AIN Este capítulo contiene información acerca de las propiedades básicas de la AIN y de las propiedades específicas de un servidor de comunicaciones utilizado como un nodo AIN. 4.
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Servidor de comunicaciones como nodo de AIN • Si hay disponible un canal VoIP en ambos nodos, el Maestro utiliza el control de ancho de banda para analizar si hay suficiente ancho de banda para efectuar la conexión (ver "Control de ancho de banda", página 103).
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Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 1. 2 Gestión de recursos optimizada. El encaminamiento en la AIN está diseñado para encaminar cualquier tipo de situación en las llamadas utilizando un mínimo de recursos de ancho de banda. A continuación encontrará...
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Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 1. 2. 1 Llamadas de consulta y alternancia de llamadas en la AIN El usuario de destino para una llamada de consulta puede estar en cualquier sitio dentro de la AIN. Durante la llamada de consulta la conexión activa es puesta en espera.
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 1. 2. 2 Circuito de conferencia y llamada por voz en la AIN Los circuitos de conferencia en la AIN nunca necesitan más de un canal VoIP entre dos nodos de la red AIN. Esto se habilita con la siguiente gestión de recursos: •...
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 1. 2. 3 Grupo de extensiones con distribución de llamadas global Los miembros de un grupo de extensiones pueden ser distribuidos a través de la AIN. Para asegurar que la conexión se establece en el instante en que la llamada es contestada, tienen que estar disponibles los recursos de ancho de banda necesarios en la red IP.
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 1. 3 Encaminamiento alternativo RTC El encaminamiento alternativo RTC encamina automáticamente las llamadas a través de la red pública si no hay más canales VoIP disponibles a través de la red IP. Esto permite una configuración de encaminamiento con optimización de costes en AIN siempre que los canales VoIP y los anchos de banda en la red IP hayan sido diseñados para una carga de tráfico media y que parte de las llamadas durante las...
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Servidor de comunicaciones como nodo de AIN Satélite 1 Maestro Break-out Señalización Encaminamiento de llamada normal Satélite 3 Break-In Encamina- Número de llama- miento da para Break-in: alternativo 95 456 4630 La llamada no puede La llamada es entonces La señalización de la encaminarse encaminada a través de la llamada se realiza incluso...
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 1. 3. 1 Idoneidad y limitaciones El encaminamiento alternativo RTC es adecuado para las siguientes aplicaciones: • Encaminamiento del tráfico durante las puntas de carga entre los nodos de la red AIN y la RTC •...
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 1. 3. 2 Configuración del encaminamiento alternativo RTC Para configurar el encaminamiento alternativo RTC proceda como sigue a continuación: Especificación de autorizaciones 1. Permitir encaminamiento alternativo RTC en general para la totalidad de la red AIN (CM_6.1.3, parámetro Permitir encaminamiento alternativo RTC en AIN).
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN Crear la configuración de break-out 1. Especificar para cada nodo qué encaminamiento ha de utilizarse para el break- out. (CM_6.1.1, parámetro Encaminamiento de break-out). 2. Especificar para cada nodo el número de llamadas de cada nodo que deben encaminarse a través de la red pública (CM_6.1.1, parámetro Conexiones de Break-Out...
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 1. 4 Encaminar llamadas salientes a través de los nodos locales Las llamadas salientes de los móviles integrados y de los usuarios RPSI se encaminan siempre según las rutas que les han sido asignadas. Esto puede llevar a desvíos innecesarios en la AIN que pueden evitarse configurando una ruta personalizada.
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Servidor de comunicaciones como nodo de AIN Maestro 6521 Satélite 2 Encaminamiento a través del grupo de enlace 1 (parámetro Utilizar primero las conexiones de enlace al nodo =Sí o No) Encaminamiento a través del grupo de enlace 21 (parámetro Utilizar primero las conexiones de enlace al nodo =Sí)
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 2 Transmisión de datos por fax en AIN La red AIN ofrece las siguientes posibilidades para la transmisión de datos por fax: • Fax sobre IP (FoIP): Transmisión de datos por fax en la red IP utilizando el protocolo de transmisión de fax T.38.
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 2. 1 Transmisión de datos por fax con T.38 (FoIP) Según este método Aastra 400 intenta transmitir los datos por fax en la AIN como FoIP. Utilizando el protocolo T.38 se asegura una transmisión fiable con pocas pérdidas.
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN Restricciones: Por favor tome nota de las siguientes limitaciones cuando usa FoIP: • La velocidad máxima de transferencia es de 14.400 kbit/s. • Las conexiones enlace a enlace no están soportadas: Debe conectar al menos un terminal de fax a una interfaz interna.
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 2. 2 Restricciones para Fax-over-VoIP: Mientras que dentro del área LAN con 100 Mbit/s y configuración correcta las transmisiones de fax son posibles sin problemas, existen restricciones en los enlaces WAN con recursos de ancho de banda limitados: •...
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN Para transmitir datos por fax a través de la la red IP utilizando el método Fax over VoIP, proceda como sigue: 1. Configure la conexión de fax en AMS mediante el parámetro CM_4.1_Parámetros analógicos, Terminal de fax Fax over VoIP...
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Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 3. 1 Áreas AIN Un área AIN incluye un grupo de parámetros que difieren de un área a otra (ver Tab. 12). Tab. 12 Parámetros configurables para cada AIN (CM_6.1.1_Áreas de señalización) Parámetro/grupo de Explicación parámetros...
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Servidor de comunicaciones como nodo de AIN Nota: El parámetro País debe coincidir con el país del canal de ventas establecido en la tarjeta EIM, ya que ciertos parámetros relacionados con el país son determinados por la tarjeta EIM no por el área AIN. Ejemplo: Detección del tono de congestión en una interfaz de red analógica.
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN El alcance puede ser determinado en parte mediante la configuración: • Puede configurar los mismos parámetros a través de AIN asignando el área AIN 1 a todos los nodos. • El valor de un parámetro que sólo ha de ser válido para AIN puede determinarse en los parámetros del área AIN 1.
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Servidor de comunicaciones como nodo de AIN Asignación Parámetro Grupos de Nodo Usuario enlaces Llamada prioritaria Referencia del reloj / Sincronización de reloj Activación L2 Sistemas de intercomunicadores de puerta Destinos para números de emergencia Los mensajes estándar disponibles pueden predefinirse en diferentes idiomas AIN y teléfonos IP del sistema a partir de la versión R2.1 syd-0404/1.1 –...
• El satélite se reinicia, carga los datos de configuración offline y arranca en modo operativo offline. El modo offline se señaliza en el indicador de estado del funcionamiento (Aastra 415/430: SYS LED parpadea verde/naranja Aastra 470: Offline se indica en la interfaz de usuario.
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 4. 1 Configurar el modo operativo offline Configurar el funcionamiento offline según el capítulo "Configurar el funcionamiento offline para los satélites", página 45. Hay que tener en cuenta los siguientes puntos: • Plan de numeración: Asignar a los usuarios los mismos números de llamada que en el modo operativo AIN de manera que los usuarios en el satélite puedan ser localizados offline por sus números usuales.
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 4. 2 Funciones restringidas en el modo operativo offline Las siguientes funciones no están disponibles en modo offline: • Mensajería vocal: El sistema de mensajería vocal está configurado centralmente en el Maestro para la totalidad de la AIN y no está disponible para un satélite funcionando en modo offline.
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 4. 3 Teléfonos IP de sistema en modo offline En el modo AIN, todos los terminales IP se registran y controlan en el Maestro. Por ello, también deben ser configurados y registrados en el Maestro. Los teléfonos IP de sistema situados cerca de de un satélite pueden configurarse para que se registren automáticamente con el satélite en modo offline.
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Servidor de comunicaciones como nodo de AIN Cambiar a modo offline Si se pierde el contacto con el Maestro, un teléfono IP de sistema se registra en el satélite de la siguiente forma: • Si se pierde el contacto con el Maestro, el satélite se reinicia y arranca en modo offline (ver "Satélite en modo offline", página 68).
Servidor de comunicaciones como nodo de AIN 4. 5 Funciones restringidas en AIN AIN proporciona prácticamente las mismas funcionalidades que un sistema individual. Sólo hay unas pocas funciones que no están disponibles o tienen restricciones: Servicios de datos RDSI Los servicios de datos RDSI y los grupos 4 de máquinas de fax no están admitidos entre los nodos de AIN.
Teléfonos IP de sistema Teléfonos IP de sistema Este Capítulo contiene la información necesaria para instalar, configurar, poner en marcha y mantener teléfonos IP de sistema. Las instrucciones específicas de instalación y configuración para los teléfonos SIP de Aastra se pueden encontrar en el manual de sistema “SIP y terminales SIP” . Transmisión de datos Los teléfonos IP de sistema se comunican con el servidor de comunicaciones de la misma forma que los teléfonos digitales de sistema, es decir, a través del protocolo...
Teléfonos IP de sistema • Teléfono fijo SIP Aastra BluStar 8000i • Teléfono SIP Aastra BluStar for PC También pueden funcionar en el sistema los teléfonos SIP disponibles comercialmente. Características Los teléfonos IP de sistema de la gama Aastra 5300ip soportan la misma serie de prestaciones que los teléfonos digitales de sistema de la gama Aastra 5300.
Teléfonos IP de sistema 5. 1 Teléfonos IP de sistema de la gama Aastra 5300ip Aparte de las conexiones físicas, los teléfonos IP de sistema de la gama Aastra 5300ip son idénticos en diseño a los de la gama Aastra 5300. Los modelos de las dos gamas son idénticos en términos de mensajes de usuario y rango de prestaciones.
Teléfonos IP de sistema 5. 1. 1 Prestaciones de conexión Accesos Tab. 18 Conexiones de los teléfonos IP de sistema de la gama Aastra 5300ip Interfaz Ethernet PoE para la conexión a la red IP Conexión para un PC (switch integrado 100Base-T, disponible en Aastra 5370ip y Aastra 5380ip) Conexión de microteléfono Enchufe de Auriculares...
Teléfonos IP de sistema Fuente de alimentación Si su red soporta la alimentación a través de Ethernet, el teléfono IP de sistema se alimentará directamente a través de la conexión LAN y no habrá necesidad de conectar la fuente de alimentación disponible de forma opcional. Tab.
Teléfonos IP de sistema 5. 2 Poner los teléfonos IP de sistema en funcionamiento En el modo AIN, todos los teléfonos IP de sistema se registran y controlan en el Maestro. Por ello, también deben ser configurados y registrados con el Maestro. Los teléfonos situados cerca de de un satélite pueden configurarse para que se registren automáticamente con el satélite en modo offline.
Teléfonos IP de sistema 5. 2. 2 Puesta en marcha en el satélite y en el Maestro Desea configurar los teléfonos IP de sistema en el Maestro para funcionamiento AIN y en los satélites para funcionamiento en modo offline en una AIN. Registrar primero los teléfonos IP en el satélite y a continuación en el Maestro.
Teléfonos IP de sistema Registrar los teléfonos en el Maestro 1. Desconectar de la red IP los teléfonos IP de sistema de los satélites que acaba de configuración. 2. Conectar el Maestro a la red IP. El satélite se reinicia y arranca en modo AIN. 3.
Teléfonos IP de sistema Acceso a la configuración local del teléfono La configuración de direccionamiento y conexiones se almacena en la configuración local del teléfono y es accesible a través de un navegador web o a través de los menús de usuario en el propio teléfono. Para activar los cambios del direccionamiento IP es necesario reiniciar el teléfono.
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Teléfonos IP de sistema Tab. 22 Parámetros para el direccionamiento IP en el menú de configuración local Teléfono Navegador web Explicación Direccionamiento IP del teléfono: • DHCP DHCP_ENABLED Activar o desactivar DHCP - valor predeterminado: on) • IP-Adress IP_ADRESS Dirección IP del teléfono. Configurable únicamente si el parámetro DHCP está...
Teléfonos IP de sistema 5. 2. 3. 1 Direccionamiento manual de los teléfonos IP de sistema Desea asignar una dirección IP a un teléfono IP de sistema de forma manual. Tiene la posibilidad de utilizar direccionamiento estático para el teléfono o los servidores DHCP y DNS.
Teléfonos IP de sistema 5. 2. 3. 2 Utilizar el servidor DHCP integrado Desea utilizar el servidor DHCP del servidor de comunicaciones para asignar direcciones IP a los teléfonos IP de sistema. El servidor DHCP integrado puede distinguir entre las peticiones de direccionamiento si recibe una petición de un teléfono IP de sistema.
Teléfonos IP de sistema Nota: Asegurarse de que el rango de direcciones del servidor DHCP integrado y la dirección IP del servidor de comunicaciones se encuentran en la misma subred. 3. Iniciar el servidor DHCP (CM_2.2.4, parámetro Servidor DHCP = sí) introducir el rango de direcciones que se desea abarcar con el servidor DHCP integrado.
Teléfonos IP de sistema 5. 2. 3. 3 Utilizar el servidor DHCP con opciones Desea utilizar el servidor DHCP en la red IP existente para asignar direcciones IP a los teléfonos IP de sistema. Para ello, añadir las funciones específicas de fabricante 60 y 43 al servidor DHCP a través de su interfaz de configuración.
Teléfonos IP de sistema 5. 2. 4 Registrar teléfonos IP de sistema en el servidor de comunicaciones Un teléfono IP de sistema se registra en el servidor de comunicaciones si se le asigna un conjunto de datos de terminal. Para la asignación se utiliza su dirección MAC. Puede introducir la dirección MAC individualmente (AMS CM_4.2_Parámetros IP) o...
Teléfonos IP de sistema 5. 3 Funcionamiento y mantenimiento Este capítulo describe cómo reemplazar o trasladar un teléfono IP de sistema durante el funcionamiento, y cómo ampliar el sistema de comunicaciones o la AIN con teléfonos IP de sistema adicionales. Primera inicialización y reinicio Al reiniciar los teléfonos IP de sistema se inicia el software local y se vuelve a registrar el teléfono en el Maestro.
Teléfonos IP de sistema Reemplazar un teléfono IP de sistema Las siguientes instrucciones explican el procedimiento para reemplazar un teléfono IP de sistema. 1. Borrar la dirección MAC del teléfono anterior en la configuración de terminal del servidor de comunicaciones (CM_4.2_Parámetros IP).
Teléfonos IP de sistema Desplegar teléfonos IP de sistema adicionales Para utilizar otro teléfono IP de sistema, proceda como sigue: 1. Comprobar los siguientes límites de expansión y diseño: – No se supera el número permisible de teléfonos de sistema. –...
Entorno de red Entorno de red Este capítulo le facilita información sobre las características de la red que deben ser consideradas. Se asume que hay una red IP disponible. Por favor, tenga en cuenta que la experiencia de un técnico de redes es crucial para optimizar los entornos de red.
Entorno de red • Sin conexiones de acceso telefónico: Si el servidor de comunicaciones contacta periódicamente con los satélites y los teléfonos IP del sistema se ocasionarán costes indeseados. 6. 1. 1 Retardo y jitter Altos valores de jitter y retardo tienen efectos negativos en la calidad de voz. Los valores de retardo de los paquetes de voz deben mantenerse lo más bajo posible.
Entorno de red 6. 2 Priorización y QoS Para garantizar el ancho de banda necesario para las conexiones de voz en una red IP con recursos de ancho de banda limitados, debería darse prioridad por separado a los paquetes de voz frente a los paquetes de datos. QoS en la capa 2 con VLAN Si está...
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Entorno de red Tab. 27 Parámetros DiffServ recomendados (CM_2.2.5_Configuración QoS) Parámetro Valor del parámetro Clase DSCP para señalización Clase DSCP para voz Clase DSCP para vídeo Aquí todos los valores corresponden a los valores predeterminados. QoS en la capa 3 con ToS El método ToS (RFC 791, página 11 y RFC 1349) interpreta los mismos 6 bits en el campo ToS/DSCP que el método DiffServ (RFC 2474).
Entorno de red 6. 3 Transmisión encriptada Desea encriptar llamadas de teléfono y conexiones de fax a través de la red IP para evitar que sean grabadas y reproducidas. También pueden decidir para cada nodo si se debe utilizar un método de transmisión encriptado o no encriptado.
Entorno de red 6. 3. 1 Otros métodos de encriptación Aastra 400 combina los dos métodos de encriptación SRTP y TLS para obtener una transmisión encriptada que se considera a prueba de escuchas. De esta forma se garantizan en gran medida la protección, autenticación, integridad y seguridad de los datos, así...
Entorno de red 6. 4 Utilizar una RPV Cuando se encriptan datos de voz en la AIN, se encriptan dentro de la LAN pero no necesariamente en los enlaces WAN. Por ejemplo, si existe una conexión a un teléfono IP de sistema a través de diversos proveedores de Internet, los datos de voz en Internet no se encriptan automáticamente.
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Entorno de red Tab. 30 Configuraciones de RPV posibles en AIN Conexiones RPV simples: Se establece una conexión RPV al maestro para cada teléfono IP Master del sistema o para cada satélite. Para una conexión de llamada entre los usuarios 521 y 531, en enlace WAN al ruter en la ubicación del maestro se carga con 2 conexiones VoIP.
Entorno de red 6. 5 Métodos para reducir las necesidades de ancho de banda Los paquetes de voz tienen que comprimirse siempre que los recursos de ancho de banda sean limitados (este es el caso de los enlaces WAN). AIN admite los códecs utilizados para este propósito.
Entorno de red Tab. 31 Parámetros típicos en la práctica Ancho de Longitud de Dominio de red Códec CRTP banda trama necesario G.711 85 kbit/s 20 ms secure G.711 90 kbit/s G.729 12 kbit/s Enlace WAN sin RPV (PPP) 20 ms sí...
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Entorno de red Protocolo Cabecera capa 2 (cabecera IPsec = 56 bytes) PPP / PPPoA / FrameRelay sí PPPoE sí Tab. 35 Tabla de valores para prefijo de autenticación AP Códec Prefijo de autenticación (SRTP) Explicación G.711 / G.729 no encriptado secure G.711 encriptado (SRTP) secure G.729...
Entorno de red 6. 6 Control de ancho de banda Si el ancho de banda disponible para las conexiones por voz es insuficiente, se pueden producir fallos, retardos con interferencias o incluso interrupciones. Una de las tareas del control de ancho de banda es predecir y prevenir este tipo de situaciones impidiendo la conexión de voz si esta fuera deficiente.
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Entorno de red Madrid Madrid Administración Producción Enlace WAN Enlace WAN Áreas de ancho de banda Barcelona Sevilla Estación de teletrabajo (Barcelona) Comerciales, instaladores, etc. Fig. 13 Modelo para el control de ancho de banda AIN y teléfonos IP del sistema a partir de la versión R2.1 syd-0404/1.1 –...
Entorno de red 6. 6. 1 Control de ancho de banda ilustrado mediante un ejemplo El siguiente procedimiento tiene lugar antes de que el control de ancho de banda permita o rechace una conexión: • La ruta de encaminamiento de la conexión se determina utilizando la información de las tablas de encaminamiento VoIP.
Entorno de red 6. 6. 1. 1 Timbre único El usuario 511 en el satélite 1 (Producción en Madrid) llama al usuario 531 en el satélite 3 en Sevilla (ver Fig. 14 Supuestos: • PPP se utiliza como protocolo de transmisión en los enlaces WAN. •...
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Entorno de red Madrid Madrid 17 kbit/s Administración Producción G.729 / 10 ms 512 kbit/s G.711 / 10 ms G.711 / 10 ms G.711 / 10 ms RTP: 350 kbit/s G.729 / 10 ms RTP: 89 kbit/s 256 kbit/s G.729 / 10 ms G.729 / 10 ms RTP: Barcelona...
Entorno de red 6. 6. 1. 2 Segunda llamada a través del mismo enlace Los usuarios 501 y 531 están en una llamada. El usuario 532 intenta llamar al usuario 521 en el satélite 2 en Barcelona (ver Fig. 15 Supuestos: •...
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Entorno de red Madrid Madrid Administración Producción G.711/10 ms G.711/10 ms 256 kbit/s 256 kbit/s G.729/10 ms G.729/10 ms 89 kbit/s RTP: RTP: G.729/10 ms G.711/10 ms G.711/10 ms G.729/10 ms Barcelona Sevilla 89 kbit/s 89 kbit/s G.729/10 ms G.729/10 ms Comerciales, instaladores, etc.
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Entorno de red Secuencia: • El control de ancho de banda selecciona el códec y la longitud de trama necesarios para conexiones de Fax sobre VoIP (G.711 / 20 ms). • Se calculan las necesidades de ancho de banda en el enlace WAN L14 (ver Tab.
Entorno de red 6. 6. 1. 4 Llamada a un usuario externo SIP El usuario 531 en el satélite 3 en Barcelona llama a un usuario externo SIP (ver Fig. 17 Supuestos: • PPP se utiliza como protocolo de transmisión en los enlaces WAN. •...
Entorno de red Tab. 39 Cálculo automático de las necesidades de ancho de banda en el enlace WAN L14 Ancho de banda Cabecera Tamaño del Longitud de Enlace WAN capa 2 paquete trama Requisito Disponible Libre página Tab. 34 Tab. 33 L14 RPV 6.
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Entorno de red 512 kbit/s 350 kbit/s 256 kbit/s 256 kbit/s 128 kbit/s 128 kbit/s Fig. 18 Áreas de ancho de banda y enlaces WAN basados en el ejemplo de una red de referencia AIN y teléfonos IP del sistema a partir de la versión R2.1 syd-0404/1.1 –...
Entorno de red 6. 6. 2. 2 Configurar las áreas de ancho de banda Las siguientes instrucciones explican los procedimientos para configurar las áreas de ancho de banda. 1. En AMS (CM_6.1.2_Áreas de ancho de banda) cree primero un área de ancho de banda donde se ubicará...
Entorno de red Longitud de Nombre Nodo/Terminal Códec trama B5 Sevilla Satélite 4 G.711 20 ms B6 Barcelona Teletrabajo Office 35IP G.711 20 ms B7 Comerciales, instaladores, etc. Aastra 2380ip G.729 20 ms 6. 6. 2. 3 Configurar los enlaces WAN Las siguientes instrucciones explican el procedimiento para configurar los enlaces WAN: 1.
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Entorno de red 512 kbit/s G.711 / 20 ms G.711 / 20 ms G.711 / 20 ms RTP: 350 kbit/s G.729 / 20 ms 128 kbit/s 256 kbit/s RTP: G.729 / 10 ms G.729 / 20 ms RTP: RTP: G.711 / 20 ms G.711 / 20 ms G.729 / 20 ms 128 kbit/s...
Entorno de red 6. 6. 2. 4 Configurar las tablas de encaminamiento VoIP En una entrada de la tabla de encaminamiento VoIP se define qué enlace WAN hay que utilizar entre dos áreas de ancho de banda contiguas. Las entradas son específicas para cada área de ancho de banda.
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Entorno de red B1 X L12 B2 X L12 B3 B3 X L34 B5 X L45 Fig. 22 Entradas generadas automáticamente cuando se crean los enlaces WAN Las siguientes instrucciones explican los procedimientos para completar la configuración de la tabla de encaminamiento VoIP: 1.
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Entorno de red Tab. 42 Tabla de encaminamiento para la red de referencia sin conexiones de RPV Área de ancho de banda Enlace WAN Peer RPV Propio Destino B1 Administración en B2 Producción en Barcelona L12 Madrid Madrid B1 Administración en L14 Madrid - Internet Madrid B2 Producción en...
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Entorno de red Área de ancho de banda Enlace WAN Peer Propio Destino B4 Internet B6 Barcelona Teletrabajo L46 Barcelona Teletrabajo - Internet B4 Internet B7 Comerciales, instaladores, etc. L47 Comerciales, instaladores - Internet B5 Sevilla L45 Sevilla - Internet B6 Barcelona Teletrabajo1) L46 Barcelona Teletrabajo -...
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Entorno de red Peer Área de ancho de banda Enlace WAN Propio Destino B5 Sevilla B7 Comerciales, L45 Sevilla - Internet instaladores, etc. B6 Barcelona Teletrabajo L46 Barcelona Teletrabajo - Internet B6 Barcelona Teletrabajo B3 Barcelona L46 Barcelona Teletrabajo - Internet B6 Barcelona Teletrabajo B5 Sevilla L46 Barcelona Teletrabajo - Internet...
Máscara de subred 255.255.255.0 Dirección del Gateway 0.0.0.0 DHCP Activada Nombre de host • Aastra 415 aastra415-<Dirección MAC> • Aastra 430 aastra430-<Dirección MAC> • Aastra 470 aastra470-<Dirección MAC> Nota: – Si el servidor de comunicaciones no se registra después de la primera inicialización a través de DHCP/DNS (por ejemplo porque el servidor...
Anexo – Si la dirección IP introducida manualmente ya está almacenada en el momento de la inicialización, el servidor de comunicaciones desactiva el servidor DHCP y arranca con esa dirección. – Para detectar el servidor de comunicaciones en la red IP, proceda como se describe en "Detectar los servidores de comunicaciones en la red IP", página...
Anexo 7. 1. 1. 4 Dirección IP en el Maestro Tab. 49 Interfaz Ethernet de la placa base CM_2.2.1 Valores de los Parámetro Explicación parámetros Parámetros IP para la interfaz Ethernet: "Especificar el direccionamiento IP", página para obtener mayor información •...
Anexo 7. 1. 1. 5 Servidor DHCP Tab. 50 Parámetros básicos del servidor DHCP integrado Parámetro Descripción Servidor DHCP El servidor DHCP interno está apagado. Nota: El servidor DHCP sólo puede encenderse si el propio servidor de comunicaciones tiene una dirección estática sin DHCP Soporte DHCP Todo: Todos los dispositivos de la subred que soliciten una dirección IP (todos los clientes DHCP) obtendrán una dirección IP del rango de direcciones del servidor...
Anexo 7. 1. 1. 6 Configuración QoS Nota: Los parámetros de la capa 2 están disponibles sólo por razones de compatibilidad para sistemas anteriores. Ver también "Priorización y QoS", página Tab. 51 Priorización: CM_2.2.5_Configuración QoS, Parámetros de la capa 2 Valores de los Parámetro Explicación...
Anexo 7. 1. 1. 7 Modo de funcionamiento offline de los satélites Tab. 53 Modo de funcionamiento offline de los satélites: CM_2.2.5_Conexión de señalización Valores de los Parámetro Explicación parámetros Intervalo de monitorización Corto Especifica el intervalo mediante el cual se verifica *Medio la señalización de las conexiones entre el Largo...
Anexo 7. 1. 1. 8 Áreas de ancho de banda Tab. 55 Encaminamiento VoIP: CM_6.1.2_Áreas de ancho de banda Parámetro Valores de los parámetros Explicación Nombre <Nombre (máx. 20 Nombre del área de ancho de banda. caracteres)> Códec preferente *G711a/G711u/G729 G.711 se utiliza en el proceso de señalización de tonos alemán, G.711u, es el proceso norteamericano.
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Anexo Tab. 57 Encaminamiento VoIP: CM_6.1.2_Tabla de encaminamiento VoIP Valores de los Parámetro Explicación parámetros Área de ancho de banda propia <Área de ancho de Una de las áreas de ancho de banda previamente banda> definidas Área de ancho de banda de <Área de ancho de Una de las áreas de ancho de banda previamente destino...
Anexo 7. 1. 1. 9 Transmisiones de fax Tab. 58 Conexión de fax en la AIN: CM_4.2_Parámetros analógicos Parámetro Valores de los parámetros Explicación Terminal de fax Ningún terminal para fax El terminal no es un aparato de fax. conexión de voz establecida. Terminal de fax (->T.38T.38) Terminal de fax sin voz ni sistema de mensajería vocal.
Anexo 7. 1. 1. 10 Interfaz de terminal IP Tab. 61 Encaminamiento VoIP de terminales IP: CM_4.2_Parámetros IP Parámetro Valores de los parámetros Explicación ID del terminal (ID) El ID es asignado por el sistema y se utiliza para asignar a los usuarios Área de ancho de banda <Nombre del área de ancho En este punto, asignar el terminal a un área...
Anexo 7. 1. 2 Parámetros locales de los teléfonos IP de sistema Aastra 5300 Tab. 62 Parámetros para el direccionamiento IP en el menú de configuración local Direcciones IP Explicación Parámetro DHCP (en el menú Administration): • DHCP Activar o desactivar DHCP - valor predeterminado: on) Dirección del teléfono (en el menú...
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Anexo Direcciones IP Explicación • VLAN PC port Con este parámetro puede asignar al PC conectado al teléfono una VLAN diferente que la del propio teléfono. Para la asignación etiquetada (tagged) VLAN del PC según el protocolo IEEE 802.1/Q establecer el valor a y asignar después el VLAN ID a continuación.
Anexo 7. 2 Puertos TCP/IP y Firewall Los firewalls utilizados dentro de la AIN deben configurarse para el funcionamiento de la AIN. Esto incluye abrir los puertos necesarios y crear la configuración de RPV. Con conexiones RPV se deben abrir los siguientes puertos en el firewall: •...
Anexo 7. 3 Opciones DHCP Identificador de clase de fabricante (Opción 60) La petición de dirección en multidifusión de un teléfono IP de sistema incluye la dirección MAC así como el identificador de clase de fabricante. Si servidor DHCP encuentra una asignación para el identificador en su configuración, es capaz de proporcionar al teléfono IP de sistema la información específica de fabricante (Opción 43).
Anexo Información específica de fabricante (Opción 43) Si el servidor DHCP es capaz de asignar una petición de dirección a un teléfono IP de sistema mediante el identificador de clase de fabricante, envía no sólo las coordenadas de direccionamiento sino también la información específica de fabricante configurada.
Anexo El siguiente ejemplo muestra un archivo de configuración para el servidor DHCP integrado: # Este es un ejemplo de archivo de configuración para los teléfonos IP Aamadeus. # Dependiendo del identificador de clase de fabricante se definen # diferentes opciones. # La clase de fabricante para el teléfono IP Aamadeus Option 60 == Aamadeus IP Phone # Información específica de fabricante:...
Índice A propósito de este Manual de Sistema ..9 Descripción del sistema ....14 Aastra ........13 Determinar la topología del ancho de Aastra Connect .
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de llamadas global ......51 Interfaz de terminal IP ....131 Modo de funcionamiento offline de los satélites .
Página 140
Teléfono móvil, llamadas salientes ..57 Teléfonos IP de sistema ....74 Cartera de productos .