Tabla de contenido
Capítulo 4
Guía de solución de problemas
Guía de solución de problemas
Esta guía de solución de problemas proporciona respuestas a algunos problemas
habituales con los que se puede encontrar al instalar y/o utilizar el reproductor O!PLAY
TV PRO. La solución de estos problemas es sencilla y puede llevarla a cabo usted mismo.
Póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de ASUS si los problemas que
tiene no se mencionan en esta sección.
Visualización
P1. El reproductor O!PLAY TV PRO no funciona. Sospecha que hay un
1. El reproductor O!PLAY TV PRO no funciona. Sospecha que hay un
problema con el adaptador de alimentación del mismo.
•
Compruebe si el adaptador de alimentación del reproductor O!PLAY TV PRO
tiene activada la función de protección de sobrecarga (apagado automático en
condiciones de sobrecarga, como por ejemplo exceso de corriente, exceso de
voltaje y exceso de temperatura) para proteger dicho adaptador de los daños
causados por problemas de sobrecarga.
•
Desconecte el adaptador de alimentación del reproductor O!PLAY TV PRO y
espere unos minutos antes de volver a insertarlo directamente en una toma de
corriente. Encienda el reproductor O!PLAY TV PRO de nuevo.
•
Si el problema no se soluciona, póngase en contacto con su distribuidor.
P2. La pantalla del televisor no muestra nada y el LED de encendido del
2. La pantalla del televisor no muestra nada y el LED de encendido del
reproductor O!PLAY TV PRO permanece apagado.
•
Asegúrese de que el televisor está encendido.
•
Asegúrese de que el adaptador de alimentación del reproductor O!PLAY TV
PRO y la toma de corriente funcionan perfectamente.
•
Asegúrese de que el enchufe del adaptador de alimentación del reproductor
O!PLAY TV PRO está firmemente conectado al panel posterior de dicho
reproductor y a la toma de corriente eléctrica.
P3. No puedo ver el asistente para la instalación cuando enciendo el reproductor
3. No puedo ver el asistente para la instalación cuando enciendo el reproductor
por primera vez. La pantalla del televisor no muestra nada y el LED de
encendido del reproductor O!PLAY TV PRO está encendido.
•
Asegúrese de que el televisor está encendido.
•
Asegúrese de que el cable AV/HDMI está perfectamente conectado a los
terminales correctos del televisor y del reproductor O!PLAY TV PRO.
•
Asegúrese de que el televisor está establecido en la fuente de vídeo apropiada
(ENTRADA DE AV o HDMI). Puede que tenga que utilizar el mando a distancia
del televisor para cambiar las fuentes de vídeo.
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