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Troubleshooting
/ Posibles Causas y Soluciones
Problem
/ Problema
No water flow.
/
No sale agua.
Water flow does not stop
when moving hands away.
/
No cierra el flujo de agua
al retirar las manos.
Specifications / Datos Técnicos
Product: Electronic Faucet
Brand: Helvex
Models: UTV-297
Supply voltage: 9 VDC
Power: 3 Watts
Batteries: 6 "AA" alkaline batteries of 1,5 V each
Maximum Flow Rate: 0,35 GPM
Cause
/ Causa
Low batteries. /
Baterías bajas.
The solenoid valve is incorrectly connected. /
La electroválvula está mal conectada.
Clogged filter. /
Filtro obstruído.
Clogged aerator. /
Aireador obstruído.
Low or no water pressure. /
Poca o nula presión del agua.
Sensor is detecting an object in the detection
area. /
El sensor está detectando algún objeto
en la zona de detección.
Solution
Replace the batteries (page 5, step 26 to 28). /
baterías por nuevas (página 5, paso 26 al 28).
Verify that the connections are correct (page 3 and 4, step
11 to 15). /
Verifique que las conexiones sean correctas
(página 3 y 4, paso 11 a 15).
Clean the solenoid valve filter (page 5, step 22 and 23). /
Limpie el filtro de la válvula check (página 5, paso 22 y 23).
Clean the aerator (page 5, step 24 and 25). /
Limpie el aireador (página 5, paso 24 y 25).
Verify the minimum pressure specifications (page 1). /
Verifique las especificaciones de presión mínima(página 1).
Verify that the detection area is not obstructed. /
Verifique que no se obstruya el área de detección.
Producto: Llave Electrónica
Marca: Helvex
Modelo: UTV-297
Tensión de alimentación: 9Vcc
Potencia: 3 Watts
Baterías: 6 baterías alcalinas tipo "AA" de 1,5 V cada una
Caudal Máximo: 1,3 LPM
/ Solución
Reemplace las
6
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