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Servicio de atención al cliente
/ Servicio de recogida
! Si tiene algún problema técnico con su
limpiadora de alta presión, puede llamar
al siguiente número:
de teléfono: 93 840.41.37
Fax: 93 840.25.37
! También tiene la posibilidad de contac-
tar directamente con su Supermercado
ALDI.
La garantía no es válida en los siguien-
tes casos:
- destrucción por cuenta propia
- reparaciones por cuenta propia
- uso inapropiado
Las reparaciones que se lleven a cabo den-
tro del periodo de garantía, no afectarán al
periodo original de garantía.
Garantía
Estimada cliente, estimado cliente:
Nuestros productos están sometidos a un
estricto control de calidad. Si, a pesar de
ello, detecta alguna anomalía de funciona-
miento en su aparato, lamentamos los in-
convenientes y le rogamos se dirija a la
dirección de Servicio Postventa indicada en
la tarjeta de garantía. Estamos igualmente a
su disposición a través de la línea de Aten-
ción al Cliente indicada en la misma tarjeta.
A continuación les detallamos nuestras con-
diciones de garantía. Esta garantía no res-
tringe los derechos estatutarios aplicables:
1 La garantía tiene una duración 3 años
como máximo a partir de la fecha de
compra. Nuestra garantía cubre la repa-
ración de averías producidas por defecto
de fabricación o por fallo de cualquiera
de sus componentes originales, así
como el recambio del aparato. Esta co-
bertura es gratuita.
2 Los daños o averías detectados deberán
ser reclamados de inmediato. Una vez fi-
nalizado el periodo de prestación de ga-
rantía no se aceptarán reclamaciones de
garantía, a excepción de que éstas se
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Español
presenten en un plazo de dos semanas
tras finalización del periodo de presta-
ción de garantía.
3 Remita el aparato averiado a portes pa-
gados a la dirección de Servicio Pos-
tventa indicada, adjuntando la tarjeta de
garantía y el ticket de compra. Si la ave-
ría detectada queda cubierta por nuestra
garantía, obtendrá un aparato reparado
o nuevo. El envío de un aparato nuevo o
reparado no prolonga el plazo de garan-
tía. El plazo de garantía de 3 años con-
tados a partir de la fecha de compra
queda en vigor. Esto es aplicable igual-
mente en caso de que se efectúe el ser-
vicio postventa in situ.
Quedan excluidas de la garantía aquellas
averías derivadas del mal uso o negligencia
imputables al Cliente, así como las que ten-
gan su origen en la no observación de las
disposiciones de seguridad o en manipula-
ciones o modificaciones en los productos
por personal ajeno al Servicio Postventa au-
torizado.
La reparación de averías que no queden cu-
biertas por nuestra garantía o que anulen la
misma estarán sujetas a pago. Para ello, en-
víe el aparato a nuestra dirección de Servi-
cio Postventa.
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