Visioneer PATRIOT P90 Guía De Usuario página 49

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ANTENIMIENTO
¿Tiene el cable USB una longitud de 6' o menos? Si utiliza un cable USB de más de 6' , se puede interrumpir
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la conexión con el escáner. La longitud recomendada del cable USB es 6' o menos. El cable USB que viene con
el escáner está dentro de este rango.
¿Seleccionó otro origen de imágenes en el software de escaneo? Si usa varios dispositivos de imágenes
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en su computadora, tales como una cámara, una impresora todo en uno u otro escáner, puede que haya
seleccionado otro origen para las imágenes.
Problema: Cuando el escáner se enciende, hace algunos ruidos y no se queda preparado.
Hay dos posibilidades:
1. Puede ser que no haya presionado primero el bloqueo de seguridad del escáner a su posición de
"desbloqueo". Si este es el caso, coloque primero el selector de estado del escáner en su posición de
"desbloqueo".
2. El escáner no está ubicado sobre una superficie uniforme y plana. Esto puede provocar un mal
funcionamiento del escáner.
Problema: ¿Por qué el escáner no funciona luego de una restauración del sistema en Windows?
Es posible que el proceso de restauración del sistema haya dañado algunos de los componentes del controlador.
Se recomienda reinstalar el controlador del escáner.
Problema: ¿por qué no funcionan correctamente los botones del escáner luego de escanear con Adquisición de
imágenes de Windows (WIA)?
Luego de escanear con la interfaz WIA, debe cerrar la aplicación que estaba utilizando antes de escanear con los
botones del escáner. Esto no ocurre al escanear utilizando la interfaz TWAIN o ISIS.
Problema: ¿por qué no funciona el escáner luego de un período de inactividad de varias horas de la computadora?
Para resolver el problema, simplemente apague el escáner y vuelva a encenderlo.
Esto puede ocurrir luego que Windows entra en modo de ahorro de energía e hiberna la computadora en un
estado de bajo consumo de energía. Al mover el mouse o al escribir en el teclado, la computadora se "despierta" y
se restaura la energía normal del sistema. Esta fluctuación de energía durante el período de hibernación de la
computadora puede hacer que el escáner pierda la comunicación con la computadora.
Problema: la instalación no se realiza correctamente. Si la instalación finaliza, el funcionamiento de las opciones
de OneTouch del escáner no parece el adecuado.
Una causa probable es que algunos de los programas del controlador ya estén instalados en su computadora
para otro escáner. Éstos interfieren con la instalación y con las opciones de OneTouch y es necesario quitarlos y
volver a instalar el escáner Visioneer. Consulte la documentación que venía con el otro escáner para conocer los
pasos necesarios para quitar los programas del controlador.
Problema: si el cable USB se desconecta durante un escaneo, el escáner no se vuelve a conectar cuando
se restablece la conexión del cable USB.
Desconecte el cable USB del escáner y vuelva a conectarlo.
Si el escáner no se vuelve a conectar:
1. Desconecte el cable USB del escáner.
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UÍA DE USUARIO DEL ESCÁNER
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ISIONEER ATRIOT
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