Tabla de contenido
3.4 Consejos y solución de problemas del escaneo de
huellas digitales
Consejos para registrar y reconocer las huellas digitales
• Coloque el dedo para cubrir completamente el sensor tocando la máxima superfi-
cie posible.
• Coloque el centro del dedo (base) en el centro del sensor.
• Deje el estático por más de un segundo hasta escuchar un pitido.
• Escanee un dedo que esté limpio. Si el dedo está agrietado y seco, humedézcalo
ligeramente con sanitizante o humectante para manos, a fin de mejorar el recono-
cimiento.
• No se recomienda que los niños de 12 años o menos usen el acceso con huella
digital, debido a los cambios constantes de sus dedos durante la etapa de crecimien-
to.
• Las personas mayores con huellas digitales desgastadas pueden tener dificultades
con el reconocimiento.
• Si el dedo tiene un corte, cicatriz o piel agrietada debido a la sequedad, pruebe
con otro dedo.
Solución de problemas con las huellas digitales
En caso de condiciones deficientes de las huellas digitales
• Si el dedo está mojado, seque el exceso de humedad antes de escanear
• Si el dedo está seco, humedezca o sople aire caliente sobre el dedo antes de escanear
• Si el dedo está sucio, limpie impurezas y suciedad antes de escanear
• Verifique que el sensor esté libre de suciedad o manchas; limpie el sensor con un paño
suave de manera regular
Para más ayuda para solucionar problemas, visite http://LOCKLY.com/help
SECCIÓN 3.4
13
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