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Solución de problemas
Ayuda en línea
En www.philips.com/support o www.philips.com/storageupdates podrá encontrar:
Ayuda interactiva
Preguntas más frecuentes
Actualizaciones del firmware
Problemas y consejos
Cuando experimente un problema, asegúrese de que haya instalado el firmware más reciente en el disco duro
multimedia.
Problema
El ordenador no detecta el disco duro multimedia
El mando a distancia suministrado no funciona
No aparece ninguna imagen en la pantalla de
televisor
Los altavoces del sistema de audio no emiten ningún
sonido
No se puede reproducir un archivo de contenidos
No puedo encontrar los archivos guardados cuando
conecto el dispositivo al televisor
Los subtítulos no funcionan
Consejo
Compruebe que el disco duro multimedia esté
conectado a la toma de alimentación
Encienda el disco duro multimedia con el
interruptor de encendido y apagado
Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo
al cabo de 10 segundos
El LED azul indicará que el dispositivo está encendido.
El mando a distancia solamente funciona cuando
el disco duro multimedia está conectado al
televisor y no está conectado a un ordenador
Compruebe la alimentación del disco duro
multimedia
Encienda el disco duro multimedia
Apunte el mando a distancia hacia el disco duro
multimedia
Coloque las pilas de forma correcta
Coloque pilas nuevas en el mando a distancia
El mando a distancia suministrado es el único
que puede funcionar con el disco duro
multimedia.
Encienda el televisor
Compruebe las conexiones de los cables
Ajuste el televisor a la entrada externa correcta
Encienda el sistema de audio
Compruebe las conexiones de los cables
Ajuste el sistema de audio a la entrada externa
correcta
Ajuste la salida del disco duro multimedia a la
salida correcta (RCA izquierdo/derecho=
analógica, SPDIF óptica = digital)
Asegúrese de que el formato del archivo sea
compatible con el disco duro multimedia
Asegúrese de haber guardado las películas en la
carpeta "Movies" (Películas), la música en la
carpeta "Music" (Música) y las imágenes en la
carpeta "Pictures" (Imágenes) o en sus
subcarpetas
Asegúrese de haber guardado los subtítulos en
la misma carpeta que la película correspondiente
Compruebe que el archivo de subtítulos tenga el
mismo nombre (no la misma extensión) que el
archivo de la película
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