La siguiente tabla muestra los problemas que se pueden producir al utilizar el Canvas Pen y las posibles soluciones:
Tabla 4. Problemas con el Canvas Pen
Problema
El lápiz sólo funciona en el modo de mouse y no dibuja ni escribe
con sensibilidad a la presión.
El lápiz no dibuja ni escribe con sensibilidad a la presión.
Es difícil hacer clic.
El lápiz selecciona todo o dibuja continuamente.
El trazo del cursor del lápiz se desalinea al duplicar dos o más
pantallas con diferente relación de aspectos.
El lápiz no funciona.
El cursor de lápiz aparece en una pantalla que no es la de Dell
Canvas.
Solución de problemas
Solución
•
Asegúrese de que el software del controlador del lápiz esté
instalado correctamente.
•
Vuelva a instalar el software del controlador.
•
Asegúrese de que la herramienta seleccionada en la aplicación y
la aplicación donde se está usando el lápiz admita sensibilidad a
la presión.
•
Asegúrese de que la aplicación donde se esté utilizando el lápiz
admita esta funcionalidad con sensibilidad a la presión.
•
Asegúrese de haber seleccionado las opciones correctas dentro
de la aplicación en sí.
•
Ajuste la configuración de sensibilidad de la punta del lápiz.
•
Calibre la precisión del lápiz desde la página de configuración del
Canvas Pen.
Ajuste la configuración de sensibilidad de la punta del lápiz.
Extienda la imagen por las pantallas o proyecte solo en una pantalla.
Compruebe la conexión USB entre Dell Canvas y el sistema host.
Calibre la visualización del lápiz para alinear el cursor de la pantalla
con la posición del lápiz en la pantalla.
Ejecute la herramienta Tablet PC Settings (Configuración de Tablet
PC) para asignar la entrada de lápiz a la pantalla correcta.
7
Solución de problemas
23