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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Qué puedo hacer si el dispositivo no funciona correctamente?
Reinicie y repita la instalación del dispositivo. Use un clip sujetapapeles para
mantener pulsado el botón Reset retraído hasta que el LED se ponga de color
rojo continuo. Durante la instalación, asegúrese de que:
•
El router está conectado a Internet y tiene Wi-Fi activado
•
El dispositivo móvil está conectado al Wi-Fi del router y tiene Bluetooth
activado
•
El dispositivo mydlink está al alcance de su red Wi-Fi
¿Cómo puedo usar comandos de voz para controlar mi dispositivo?
El dispositivo funciona tanto con Amazon Alexa como con Google Assistant.
Para obtener instrucciones de configuración en estos servicios, visite los
siguientes sitios web:
Alexa
dlink.com/en/alexa
(Si su dispositivo tiene una opción de tarjeta microSD) ¿Por qué no
funciona o no es compatible mi tarjeta microSD?
La tarjeta microSD debe estar formateada con el sistema de archivos
correcto (FAT32) para poder usarse con este producto. Esto se puede hacer
en la aplicación mydlink seleccionando la función Formato en el menú de
almacenamiento debajo de Ajustes del dispositivo.
Para recibir asistencia técnica, la documentación del producto y otra
información, visite nuestro sitio web.
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Google Assistant:
dlink.com/en/google-assistant
https://eu.dlink.com/support
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