06
.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
▷ INSTRUCCIONES PARA LOS CONSUMIDORES FINALES
Anomalia
Procedimento
Comportamento
▷ Motor não
▷ Verifique se tem
▷ Continua a
trabalha
alimentação a 230V
não trabalhar
ligada ao automatis-
mo e se esta está a
funcionar
corretamente.
▷ Motor não
▷ Desbloqueie o
▷ Encontrou
se move
motor e mova o
problemas?
mas faz
portão manual-
ruído
mente para verificar
▷ O portão
se existem
move-se
problemas
facilmente?
mecânicos no
portão.
▷ Motor
▷ Desbloqueie o
▷ Portão abriu
abre mas
motor e mova o
mas não fechou.
não fecha
portão manual-
mente para a
posição de fechado.
Bloqueie novamente
o(s) motor(es).
Desligue o quadro
geral por 5
segundos, e volte a
ligar. Dê ordem de
abertura com o
comando.
▷ Motor
▷ Desbloqueie o
▷ Encontrou
não faz
motor e mova o
problemas?
percurso
portão manual-
completo
mente para verificar
▷ O portão
se existem
move-se
problemas
facilmente?
mecânicos no
portão.
Procedimento II
▷ Consulte um técnico
1 ▷ Abra o motor para aceder à
especializado MOTORLINE.
central e verifique se tem
alimentação a 230V;
2 ▷ Verifique os fusíveis de
entrada da central;
▷ Consulte um técnico
1 ▷ Verifique todos os eixos e sistemas de movimento associados ao portão e ao automatismo (calhas, roldanas, cavilhas, dobradiças, etc)
especializado em portões.
para descobrir qual é o problema.
▷ Consulte um técnico
1 ▷ Abra a tampa do motor para
especializado MOTORLINE.
aceder à central;
1 ▷ Verifique se tem algum
Todas as centrais MOTORLINE possuem
obstáculo em frente das
LEDs que permitem facilmente concluir
fotocélulas;
quais os dispositivos com anomalias.
2 ▷ Verifique se algum dos
Todos os LEDs dos dispositivos de segurança
dispositivos de controlo
(DS) em situações normais permanecem
(seletor de chave,
acesos.
botoneira, video-porteiro,
Todos os LEDs de circuitos "START" em
etc) do portão estão presos
situações normais permanecem apagados.
e a enviar sinal permanente
à central;
Caso os LEDs de dispostivos não estejam
3 ▷ Consulte um técnico
todos ligados, existe alguma avaria nos
especializado MOTORLINE.
sistemas de segurança (fotocélulas, bandas
de segurança).
Caso LEDs "START" estejam ligados, existe
algum dispostivo de emissão de comandos a
emitir um sinal permanente.
▷ Consulte um técnico
1 ▷ Verifique todos os eixos e sistemas de movimento associados ao portão e ao automatismo (calhas, roldanas, cavilhas, dobradiças, etc)
especializado em portões
para descobrir qual é o problema.
▷ Consulte um técnico
1 ▷ Analisar condensadores,
especializado MOTORLINE
testando os automatismos com
condensadores novos.
2 ▷ Caso o problema não seja dos
condensadores, desligue os
motores da central e teste os
motores diretamente à corrente
para descobrir se estão
avariados;
3 ▷ Caso os motores não
funcionem, retire-os e envie para
INSTRUCCIONES PARA TÉCNICOS ESPECIALIZADOS ◁
Descobrir origem do problema
3 ▷ Desligue o motor da central e
4 ▷ Caso o motor funcione, o
teste-o ligado diretamente à
problema estará na central.
corrente para descobrir se este
Retire-a e envie para os serviços
está avariado;
técnicos MOTORLINE para
diagnóstico;
2 ▷ Desligue o motor da central e
3 ▷ Caso o motor funcione, o
teste-o ligado diretamente à
problema está na central.
corrente para ver se está
Retire-a e envie para os serviços
avariado;
técnicos MOTORLINE para
diagnóstico;
A) SISTEMAS DE SEGURANÇA:
1 ▷ Feche com um shunt todos os sistemas
de segurança da central (deve consultar o
manual da central em questão).
Caso o automatismo comece a trabalhar
normalmente, analise qual o dispositivo
problemático
2 ▷ Retire um shunt de cada vez até
descobrir qual o dispositivo com avaria.
3 ▷ Troque esse dispositivo por um
funcional, e verifique se o automatismo
funciona corretamente com todos os outros
dispositivos. Caso encontre mais algum
defeituoso, siga os mesmos passos até
descobrir todos os problemas.
os serviços técnicos MOTORLINE
para abertura e fecho com a força
para diagnóstico.
adequada (ver manual da central
4 ▷ Caso o motor funcione e
em questão)
movimente bem o portão no
5 ▷Se isto não funcionar, deve
curso completo com o máximo
retirar a central e enviá-la para os
de força, o problema está na
serviços MOTORLINE para
central. Afine o trimmer de
diagnóstico.
regulação de força na central.
Faça um novo programa à central
de tempo de trabalho do motor
atribuíndo os tempos necessários
5 ▷ Caso o motor não funcione,
retire-o do local de instalação e
envie para os serviços técnicos
MOTORLINE para diagnóstico.
4 ▷ Caso o motor não funcione,
retire-o e envie para os serviços
técnicos MOTORLINE para
diagnóstico.
B) SISTEMAS DE START:
1 ▷ Desligue todos os fios ligados no conetor
START.
2 ▷ Se o LED apagou, tente voltar a ligar um
dispositivo de cada vez até descobrir qual o
dispositivo avariado.
NOTA:
Caso os procedimentos descritos nas alíneas
A) e B) não resultem, retire a central e envie
para os serviços técnicos MOTORLINE para
diagnóstico;
NOTA: A afinação da força da
central, deve ser a suficiente para
abrir e fechar o portão sem que
este pare, mas que com um
pequeno esforço de uma pessoa
o consiga parar.
Em caso de falha dos sistemas de
segurança, o portão nunca pode
causar danos físicos aos
obstáculos (veículos, pessoas,
etc).
08.A