Solución de problemas
Cuando enciende el dispositivo o cuando está usándolo,
se le solicita que introduzca uno de los siguientes códigos:
Código
Contraseña
PIN
PUK
PIN2
Su dispositivo muestra un error de red o servicio
Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles,
●
es posible que pierda la recepción. Desplácese hacia otro lugar y
vuelva a intentarlo.
No puede acceder a ciertas opciones sin una suscripción. Para
●
obtener más información, póngase en contacto con su proveedor
de servicios.
Para resolver el problema, intente lo siguiente:
Cuando está activada la función de bloqueo de
dispositivo, debe introducir la contraseña que
definió para el dispositivo.
Cuando utiliza el dispositivo por primera vez o
cuando se activa la solicitud del PIN, debe introducir
el PIN proporcionado con la tarjeta SIM o USIM. Para
desactivar esta función, utilice el menú Bloquear
tarjeta SIM.
La tarjeta SIM o USIM está bloqueada,
generalmente, como resultado de haber escrito el
PIN incorrectamente varias veces. Debe introducir
el código PUK suministrado por el proveedor de
servicios.
Al acceder a un menú que requiere el PIN 2, debe
introducir el PIN 2 suministrado con la tarjeta SIM
o USIM. Para obtener detalles, contacte con su
proveedor de servicios.
Solución de problemas
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