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SERVICIO TÉCNICO Y CONTACTO GRÖNER
Servicio Técnico Autorizado
Estimado cliente,
¡Felicitaciones por su compra, estamos confiados en que su producto le entregará momen-
tos de gran satisfacción!
Por favor destine algunos minutos a leer detenidamente el Manual de Instrucciones antes
de operar su producto. De esta forma, se asegurará de usarlo correctamente y sin riesgo.
Este producto ha sido fabricado bajo estrictas normas de calidad y ha sido sometido a un
riguroso control antes de su comercialización, lo que asegura un excelente funcionamiento
en condiciones normales de uso.
Si no encuentra solución a su duda o problema, o solicita coordinar la visita de un técnico,
puede contactarse con nuestro servicio técnico oficial al +56 2 22180010 o al correo
[email protected], el cual se encuentra centralizado en la Región Metropolitana. Desde
la central se deriva al servicio técnico de cada región.
Le sugerimos revisar la siguiente información:
PÓLIZA DE GARANTÍA LEGAL
GRÖNER garantiza el correcto funcionamiento del producto que es objeto de la presente
póliza y en cumplimiento con lo establecido en la ley N° 19.496 se otorga a este producto
una garantía por el periodo de 12 meses a contar de la fecha de adquisición, la cual de-
berá ser acreditada adjuntando su respectiva boleta o factura de compra.
El plazo de un año no será renovado o prorrogado debido a reparaciones al producto sin
prejuicio de lo dispuesto por el artículo 41 de la Ley 19.496.
Esta garantía cubre defectos de funcionamiento de origen técnico de la unidad o de sus
componentes, mano de obra y repuestos necesarios para la restitución del producto a su
estado original de funcionamiento normal "siempre que este no se hubiere deteriorado por
algún hecho imputable al artículo" (Art. 21, Párrafo 1, Ley 19.496).
Por lo tanto, esta póliza no cubrirá daños físicos, roturas o defectos de funcionamiento
provocados por mala instalación, omisión de instrucciones precautorias, golpes, suciedad,
uso no domestico familiar, por caso fortuito, fuerza mayor, exposición a las condiciones me-
teorológicas adversas, daños causados por uso inadecuado de químicos, intervención de
personas no autorizadas evidenciada por la violación de sellos en tornillos de cierre o
ajustes, conexión a fuentes de energía inadecuadas o en general, cualquier condición de
uso que indique riesgo de daño para el artefacto o para el usuario.
Para hacer efectiva esta garantía, contáctese con nuestro servicio técnico oficial, quienes
repararán gratuitamente su producto al cumplir con las condiciones y plazos indicados en
esta póliza.
Favor presentar al Servicio Técnico Oficial de GRÖNER, la boleta o factura de la compra
del producto. En caso de productos suministrados en obras nuevas, se deberá acreditar
con el acta de entrega de la propiedad para hacer valer su garantía.
Para cualquier duda, consulta, sugerencia o reclamo en relación a esta garantía contác-
tese con nosotros vía correo al: [email protected] o vía teléfono al +56 2 22180010.
La presente garantía es válida y únicamente en Chile.
www.groner.cl.
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