Guía de solución de problemas
Los problemas menores se pueden arreglar generalmente sin la ayuda de un electricista.
Antes de realizar cualquier trabajo en la lámpara, corte el suministro de electricidad en el
panel del interruptor de circuito para evitar descargas eléctricas.
Problema
La lámpara no enciende.
Cuando se enciende la luz, el
fusible se quema o el interruptor
de circuito se dispara.
Cuidado y mantenimiento
IMPORTANTE: Esta lámpara usa diodos emisores de luz (LED) que
proporcionan iluminación. Los LED no tienen un filamento que se pueda
quemar como en el caso de una bombilla tradicional. Los LED emiten
gradualmente menos luz durante su vida útil pero, por lo general, durarán
36.000 horas en un entorno residencial a un nivel aceptable de luz.
Limpie la lámpara y el difusor periódicamente con un paño suave y un
limpiador suave y no abrasivo. Cuando limpie la lámpara, asegúrese de
desconectar la fuente de alimentación. No use limpiador directamente en
ninguna parte de la lámpara ni del LED.
Lista de piezas de repuesto
Tenga esta guía a mano para
pedir piezas de repuesto.
¿Necesita ayuda?
En el caso de que falte una pieza o tenga preguntas acerca de la
instalación, visite nuestro sitio web www.goodearthlighting.com/support
o llame al Centro de Servicio al Cliente, al 1-800-291-8838,
de 8:30 a.m. a 5 p.m., hora central estándar, de lunes a viernes.
El fabricante garantiza que esta lámpara no presentará defectos en los materiales ni la
mano de obra por un período de seis (6) años desde la fecha de compra original. La
lámpara no está garantizada si se utiliza en aplicaciones comerciales o minoristas. La
garantía está limitada para uso en entornos residenciales. Repararemos o
reemplazaremos sin costo alguno (según nuestro criterio) la unidad en el color y el estilo
originales, si están disponibles, o en un estilo y un color similares, si el artículo original
se ha discontinuado. Las unidades defectuosas se deben empaquetar correctamente y
devolver al fabricante con una carta explicativa y el recibo de compra original con la
fecha de compra. Llame al 1-800-291-8838 para obtener un número de autorización de
devolución y una dirección donde enviar el producto defectuoso. Nota: NO se aceptarán
envíos contra reembolso (C.O.D., por sus siglas en inglés). La responsabilidad del
fabricante se limita, en todos los casos, al reemplazo de la lámpara defectuosa. El
fabricante no será responsable por ninguna pérdida, daños, costos de mano de obra o
lesiones causadas por el producto. Esta limitación de la responsabilidad del fabricante
incluye toda pérdida, daño o lesión (I) que involucre a una persona o propiedad u otros
casos; (II) que sea de naturaleza accidental o resultante; (III) que se base en teorías de
la garantía, contrato, negligencia, responsabilidad estricta, agravio o de otro tipo; o (IV)
que se relacione de manera directa o indirecta con la venta, uso o reparación del
producto. Esta garantía le otorga derechos específicos, pero podría tener también otros
derechos que varían según el estado.
Ecolight® 1400 East Business Center Drive, Ste. 108 Mount Prospect, IL 60056
Ecolight® son marcas registradas de Good Earth Lighting, Inc. Todos los derechos reservados.
®
©2014 Ecolight
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Causa
No hay alimentación.
La conexión es deficiente.
El interruptor es incorrecto.
Descontinúe el uso.
Garantía de
GARANTÍA LIMITADA DE 6 AÑOS
Kit de aditamentos
ZH-SE1018F01
- 8 -
Solución
Compruebe si el suministro de
electricidad está activado.
Revise los cables o el
cableado.
Pruebe o reemplace el
interruptor.
Llame al Servicio al Cliente.
Impreso en China