Reemplazo De Una Controladora De Almacenamiento Que Ha Fallado - Dell SC5020 Manual Del Propietário

Siguientes pasos
1. Utilice Dell Storage Manager para enviar información de SupportAssist al Servicio de asistencia técnica Dell.
2. Póngase en contacto con Servicio de asistencia técnica Dell para comunicarles que ha finalizado una reparación.

Reemplazo de una Controladora de almacenamiento que ha fallado

Reemplace una Controladora de almacenamiento que ha fallado por una Controladora de almacenamiento de repuesto.
Requisitos previos
1. Utilice Dell Storage Manager para enviar información de SupportAssist al Servicio de asistencia técnica Dell.
2. Póngase en contacto con Servicio de asistencia técnica Dell para comunicarles que está realizando una reparación.
PRECAUCIÓN: No apague las dos Controladoras de almacenamiento. La otra Controladora de almacenamiento sigue
funcionando cuando la Controladora de almacenamiento que ha fallado está apagada. Si apaga las dos Controladoras de
almacenamiento por error, reinicie el Sistema de almacenamiento SC5020 antes de reemplazar la Controladora de
almacenamiento defectuosa.
Pasos
1. Asegúrese de que todos los cables conectados a la Controladora de almacenamiento están etiquetados.
2. Desconecte los cables de la Controladora de almacenamiento que ha fallado.
3. Extraiga la Controladora de almacenamiento que ha fallado del chasis.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzca un apagado térmico del sistema de almacenamiento, el deflector de
servicio se debe instalar en los tres minutos posteriores a la extracción de la Controladora de almacenamiento.
4. Instale el deflector de servicio en la ranura vacía del chasis.
5. Proceda del siguiente modo en la Controladora de almacenamiento que ha fallado:
a. Quite la cubierta de la Controladora de almacenamiento y déjela a un lado.
La etiqueta de la cubierta identifica la ranura del chasis de la que se ha retirado la Controladora de almacenamiento
defectuosa.
b. Extraiga la tarjeta de E/S, la tarjeta intermedia y la unidad de reserva de batería de la Controladora de almacenamiento que
ha fallado.
La tarjeta de E/S, la tarjeta intermedia y la unidad de reserva de batería se deben volver a instalar en la Controladora de
almacenamiento de repuesto.
6. Proceda del siguiente modo en la Controladora de almacenamiento de repuesto:
a. Extraiga la cubierta de la Controladora de almacenamiento.
b. Introduzca la tarjeta de E/S, la tarjeta intermedia y la unidad de reserva de batería en la Controladora de almacenamiento.
7. Saque la cubierta de la Controladora de almacenamiento que ha fallado e instálela en la Controladora de almacenamiento de
repuesto.
La etiqueta de la cubierta indica la ranura del chasis correcta para la Controladora de almacenamiento de repuesto.
8. Extraiga el deflector de servicio del chasis.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzca un apagado térmico del sistema de almacenamiento, la Controladora de
almacenamiento se debe instalar en los tres minutos posteriores a la extracción del deflector de servicio.
9. Instale la Controladora de almacenamiento de repuesto en el chasis.
10. Vuelva a conectar los cables en la Controladora de almacenamiento.
El sistema de almacenamiento lee la información de configuración de los discos y la Controladora de almacenamiento se
actualiza a la misma versión de software que se ejecuta en la Controladora de almacenamiento existente.
11. Borre el estado de intercambio de la Controladora de almacenamiento en la pestaña Hardware de Dell Storage Manager.
Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo, consulte la Dell Dell Storage Manager Administrator's Guide (Guía del
administrador de Dell Storage Manager).
Siguientes pasos
1. Utilice Dell Storage Manager para enviar información de SupportAssist al Servicio de asistencia técnica Dell
2. Póngase en contacto con Servicio de asistencia técnica Dell para comunicarles que ha finalizado una reparación.
Sustitución de los componentes del Sistema de almacenamiento SC5020
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