Tabla de contenido
Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede experimentar
durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de
servicios, pero en la mayoría de los casos, puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de la
tarjeta SIM
Sin
conexión de
red/Pérdida
de red
Causas posibles
No hay ninguna
tarjeta SIM en
el teléfono o no
está insertada
correctamente.
La señal es débil
o se encuentra
fuera de la red del
proveedor.
La operadora
aplica nuevos
servicios.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha
insertado correctamente.
Acérquese a una ventana o busque un
área abierta. Compruebe la cobertura
de la operadora de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene
más de 6 o 12 meses de antigüedad.
Si es así, cambie la tarjeta SIM en la
sucursal de su proveedor de red más
cercana. Póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
103
Tabla de contenido
