Solución De Problemas; Asistencia Técnica - D-Link DCS-2670L Guia De Instalacion

SOluCiÓN DE PrOBlEmAS
PreGuNtaS mÁS FreCueNteS
1. ¿POr QuÉ ESTÁ BOrrOSA O BrillANTE lA ViSTA DE lA CÁmArA CuANDO
SE uTiliZA El mODO DE ViSiÓN NOCTurNA?
Es posible que las luces IR de visión nocturna de la cámara se estén reflejando
en una superficie o ventana cercana. Cambie la posición de la cámara para
evitar reflejos o brillos.
2. ¿QuÉ PuEDO HACEr Si mE OlViDO DE lA CONTrASEÑA DE mi CÁmArA?
Si no recuerda la contraseña de la cámara, deberá realizar una reinicialización
completa de la cámara. Este proceso cambiará todos los parámetros a los
valores predeterminados de fábrica.
Para restablecer la cámara, mantenga pulsado el botón RESET (Reiniciar) con
el extremo de un clip durante al menos 10 segundos mientras la cámara está
enchufada.
3. ¿QuÉ PuEDO HACEr Si lA DCS-2670l NO FuNCiONA COrrECTAmENTE?
Reinicie la cámara (vea el siguiente paso) y siga los pasos de configuración de
la página 24.
Para verificar que el hardware está instalado correctamente, asegúrese de
que:
- el LED de alimentación está en verde
- su conexión a Internet funciona
- las conexiones LAN y WAN del router funcionan
- el router admite UPNP
- la cámara se encuentre en la misma red que su dispositivo móvil
- tanto el dispositivo móvil como la cámara tienen una conexión operativa a
Internet
Si la cámara sigue sin funcionar, compruebe el router y asegúrese de que
tiene el firmware más actual.
aSiSteNCia tÉCNiCa
DCS-2670l
®
dlink.com/support
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