Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las
posiciones correctas para el papel cargado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo
y tamaño del papel para que coincidan con el papel cargado en la
bandeja.
¿Coinciden el tipo y el tamaño del papel con el papel cargado en la
bandeja?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tamaño del papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Paso 4
a
Vuelva a instalar la unidad de imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner.
2
Extraiga la unidad de imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de
imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una
exposición prolongada a la luz puede producir problemas de
calidad de impresión.
3
Instale la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Realice al menos una
de las acciones
siguientes:
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
cliente,
atención.
solucionado.
296
•
Especifique el
tamaño del papel
en los valores de
la bandeja para
que coincida con
el papel cargado
en esta.
•
Cambie el papel
cargado en la
bandeja para que
coincida con el
tamaño de papel
especificado en
los valores de la
bandeja.