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Retirada o sustitución de una batería de CA
Si, después de seguir los pasos de resolución de problemas descritos anteriormente, el problema no desaparece,
póngase en contacto con Enphase en enphase.com/en-us/support/global-contact.
¡PELIGRO! ¡Riesgo de electrocución! No desconecte los cables de los TI de consumo de la regleta de
bornes mientras haya corriente en el circuito.
¡PELIGRO! Riesgo de descarga eléctrica. Riesgo de incendio. No intente reparar la batería de CA de
Enphase; no contiene piezas que el usuario pueda reparar. Abrir o manipular la batería de CA de
Enphase implica la anulación de la garantía. Si la batería de CA falla, póngase en contacto con
Atención al cliente de Enphase en
¡PELIGRO! Riesgo de descarga eléctrica. Desconecte siempre la corriente del cuadro eléctrico antes
de proceder al cableado.
¡ATENCIÓN! Cuando se almacene, la batería debe tener un nivel de carga de al menos 30%. Tras la
instalación de la batería de CA, es posible almacenarla durante un máximo de dos meses. Cuando
almacene la batería de CA, compruebe que el conector de CC queda desenchufado de la toma de CC.
Retirada de la batería de CA
En caso de que una o más baterías de CA tengan que ser retiradas temporalmente, o si Atención al cliente de Enphase
autoriza la sustitución de una batería de CA (RMA), siga estos pasos.
1. Antes de retirar la batería de CA, debe activarse el modo de suspensión (sleep mode) para que la carga de
la batería no sea ni demasiado alta ni demasiado baja para su almacenamiento o transporte. Una vez que
se ha iniciado el modo de suspensión (sleep mode), la batería de CA seguirá funcionando hasta alcanzar
la carga deseada. Dado que el ritmo de carga o descarga de la batería de CA viene marcado por las cargas
conectadas en el punto de acoplamiento, pueden pasar varias horas hasta alcanzar la carga deseada. Por
ello, Enphase recomienda iniciar el modo de suspensión (sleep mode) entre 24 y 48 horas antes de retirar
físicamente la batería de CA. De esta forma, se garantiza que la batería de CA disponga de tiempo suficiente
para entrar en modo de suspensión (sleep mode). El modo de suspensión puede iniciarse de tres maneras:
• En remoto (recomendado). Con Enlighten Manager es posible iniciar el modo de suspensión (sleep
mode) en una o varias baterías seleccionando esta opción en la pestaña Dispositivos.
• En la instalación. Con la aplicación Installer Toolkit es posible conectarse al Envoy e iniciar el modo de
suspensión (sleep mode) en una o más baterías de CA mediante el botón Almacenamiento.
• Atención al cliente de Enphase. Póngase en contacto con Atención al cliente de Enphase en
enphase.com/en-us/support/global-contact
suspensión (sleep mode) en una o más baterías de CA.
Una vez que se haya alcanzado la carga deseada en modo suspensión (sleep mode), la batería de CA se quedará
inactiva y se emitirá un mensaje para avisar de que la batería está en modo de suspensión (sleep mode).
2. U na vez que tenga confirmación de que la batería de CA está en modo de suspensión (sleep mode), apague
el suministro de energía de la batería de CA en el cuadro eléctrico principal. Verifique que todas las fuentes
de energía de CA están desconectadas del sistema antes de retirar la batería de CA.
3. Retire la placa de acceso inferior de la batería de CA con una llave Allen de 4 mm.
4. Desconecte el conector de CA de la caja de conexiones de la placa de soporte para pared.
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• Si se retira la carcasa de la batería, la garantía quedará anulada.
© 2019 Enphase Energy Inc.
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para obtener asistencia sobre cómo iniciar el modo de
Batería de CA Manual de instalación
para obtener ayuda.
141-00037, Rev 01
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