Mitel MIVOICE OFFICE 400 Guía De Usuario
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MIVOICE OFFICE 400
SISTEMA DE MENSAJERÍA VOCAL
GUÍA DE USUARIO
eud-1742_es / 1.1 – R5.0 – © 05.2017
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  • Página 1 MIVOICE OFFICE 400 SISTEMA DE MENSAJERÍA VOCAL GUÍA DE USUARIO eud-1742_es / 1.1 – R5.0 – © 05.2017...
  • Página 2 Los productos que son dispositivos alimentados (PD) con alimentación a través de Ether- net (POE) de Mitel tienen la cobertura de una o más patentes de EE. UU. (y de cualquier ejemplar de patentes en el extranjero del mismo tenor y efecto) identificadas en el sitio web de Mitel: www.mitel.com/patents.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Acerca de este documento ........4 Introducción .

  • Página 4: Acerca De Este Documento

    Esta versión de documento es válida para una versión de software en concreto (ver "Denominación del documento", página 5). Encontrará otras versiones de este documento en MiVoice Office 400 DocFinder en la correspondiente documentación para usuarios finales. Notas: • No todas las prestaciones mencionadas están disponi- bles de forma predeterminada.

  • Página 5: Información De Usuario

    • Asegúrese de que la versión de la documentación de usuario cumple con el nivel de software de los productos MiVoice Office 400 que utiliza y compruebe que dispone de la edición más reciente. • Lea siempre los documentos de usuario antes de poner su producto en funcionamiento.

  • Página 6: Introducción

    Introducción Introducción Aunque el sistema de mensajería vocal MiVoice Office 400 ofrece mucho más que las funciones de un contestador automático, las descripciones a continuación se limitan a las funciones básicas del sistema. El llamante escucha un saludo general o el saludo personal que usted ha grabado.

  • Página 7: Guía Vocal

    Guía vocal Los sistemas de mensajería vocal MiVoice Office 400 están equipados con una guía vocal que le indica la fecha, la hora, el número que le ha llamado, el número de mensajes de voz recibidos y le explica como desplazarse por...

  • Página 8: Posibilidades De Configuración

    Introducción Posibilidades de configuración El administrador del sistema puede adaptar el sistema de mensajería vocal según las circunstancias individuales de su entorno. Por ello, dependiendo de la configuración, su sistema de mensajería vocal responderá de manera distinta a la que está descrita en este manual de usuario. La lista a conti- nuación muestra las posibilidades de configuración disponibles para el sis- tema de mensajería vocal que pueden ser ejecutadas únicamente por el administrador del sistema.

  • Página 9: Manejo De Las Funciones De La Mensajería Vocal

    Manejo de las funciones de la mensajería vocal • Notificación en caso de nuevo mensaje de voz, a una o varias direccio- nes de e-mail (con o sin mensaje de voz como archivo adjunto). • El idioma de la guía vocal. •...

  • Página 10: Activar Un Buzón De Voz

    Manejo de las funciones de la mensajería vocal activa automáticamente (siempre y cuando haya sido grabado). Si no ha grabado ningún saludo personal, la guía vocal reproduce los textos del sis- tema. Puede asignar un nombre a cada saludo personal, y decidir si el llamante puede o no dejar un mensaje tras el saludo La configuración actual se indi- cará...

  • Página 11: Escuchar Los Mensajes De Voz

    Manejo de las funciones de la mensajería vocal Si su administrador del sistema ha configurado el buzón de voz de esta manera, entonces cada nuevo mensaje de voz se señala con un mensaje de aviso que se visualiza en la pantalla del teléfono y/o el LED se ilumina. El aviso de que hay un nuevo mensaje de voz permanece en la pantalla hasta que recupere todos los mensajes de voz.

  • Página 12: Borrar Mensajes De Voz

    Manejo de las funciones de la mensajería vocal Tenga en cuenta también lo siguiente: • Si el buzón de voz tiene protección por contraseña, debe introducir pri- mero el PIN. • Durante la reproducción de un mensaje de voz, puede volver al principio del mensaje mediante la tecla Repetir.

  • Página 13: Reenviar Mensajes De Voz

    Manejo de las funciones de la mensajería vocal Reenviar mensajes de voz Los mensajes de voz recibidos pueden reenviarse desde la bandeja de entrada de la mensajería vocal o durante su reproducción. Los posibles destinos del reenvío incluyen a usuarios internos con sus propios buzones de voz.
  • Página 14 Manejo de las funciones de la mensajería vocal Nota: Para grabar y borrar los saludos generales es necesario tener una autori- zación especial concedida por el administrador del sistema. Activar un buzón de voz El buzón de voz se activa siempre que usted desvíe las llamadas al número del sistema de mensajería vocal.
  • Página 15 1. • Los teléfonos SIP no soportan el manejo con las teclas numéricas durante la reproducción. Las teclas programables están disponibles para los teléfonos SIP de Mitel. Sistema de Mensajería Vocal eud-1742/1.1 – R5.0 – 05.2017...
  • Página 16 Manejo de las funciones de la mensajería vocal Borrar mensajes de voz Cuando se borran los mensajes de voz se debe distinguir entre estos dos casos: • Mensajes de voz que ya ha escuchado: Un mensaje de voz que ya ha sido escuchado podrá borrarse antes, durante o después de su reproducción utilizando la tecla numérica 8..

  • Página 17: Funciones De Mensajería Vocal Para Alojamiento

    Manejo de las funciones de la mensajería vocal Funciones de mensajería vocal para aloja- miento El sistema de mensajería vocal interna tiene algunas particularidades si los buzones de voz se asignan a las habitaciones. Además, hay una guía vocal especial para el servicio de llamadas despertador y para el buzón de recepción.

  • Página 18: Guía Vocal Para El Buzón De Recepción

    Manejo de las funciones de la mensajería vocal 2. Si ya hay una llamada despertador activada, se le informa sobre la hora real de la llamada despertador y puede elegir borrar o confirmar esta hora de la llamada despertador. 3. Si no hay una llamada despertador activada o si ha borrado la hora de la llamada despertador, se le pedirá...

  • Página 19: Funcionamiento A Través De Un Teléfono Interno De Terceros

    Manejo de las funciones de la mensajería vocal – Se le pide que pulse el dígito 1 para conectar al huésped (que sigue en espera) con su buzón. 5. El recepcionista pulsa el dígito 1. – El huésped se conecta a su buzón. Funcionamiento a través de un teléfono interno de terceros Es posible manejar su propio buzón de voz o el de otro usuario a través de...

  • Página 20: Guía Rápida Del Usuario

    Si lo desea, puede imprimir esta página y recortar la guía rápida. Si la pliega o la pega, obtendrá una guía muy práctica en formato de tarjeta de crédito. Guía rápida MiVoice Office 400 Sistema de mensajería vocal Iniciar la recuperación remota: 1.
  • Página 21 © Copyright 2017 Mitel Networks Corporation. All Rights Reserved. The Mitel word and logo are trade- marks of Mitel Networks Corporation. mitel.com Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel makes no representation of ownership of these marks.

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