Tabla de contenido
CRC: Centro de Relación con el Cliente de Telefónica MoviStar. (También puede contactar llamando gratuitamente al
número 609).
Información y Reservas: desde su TSM-30 podrá recibir información o realizar reservas de servicios disponibles,
cine, restaurantes, teatro etc...
MoviStar e-moción Voz: Donde podrá solicitar, simplemente con su voz, información sobre últimas noticias, sorteos,
guía del ocio, hacer una reserva de entradas de cine,...
Cambio Móvil: acceda a un servicio en el que podrá canjear su móvil por otro.
Consumo: este servicio le permite conocer el consumo acumulado.
Saldo: para conocer el saldo de su tarjeta Activa.
Si quiere obtener más información sobre estos servicios puede consultar su guía de usuario de Telefónica MoviStar.
Llamadas desde el extranjero
Con su TSM-30 puede realizar o recibir llamadas cuando se encuentre fuera de España.
Es muy importante que antes de salir de viaje al extranjero por primera vez con su móvil, tanto si tiene un contrato como una
tarjeta Activa, contacte con el Centro de Relación con el Cliente para asegurarse de que tiene activada esta posibilidad
(denominada «Roaming»).
Si usted es de Contrato:
1. Para llamar al Centro de Relación con el Cliente desde el extranjero, puede pulsar en su TSM-30
«Extranjero<Contrato<CRC» o llamar al número +34609100609.
2. Para llamar al Buzón de Voz desde el extranjero, puede pulsar en su MoviStar «Extranjero<Contrato<Buzón» o llamar
a este número: +34609123123.
Si usted posee una tarjeta Activa:
1. Para llamar al Centro de Relación con el Cliente desde el extranjero, puede pulsar en su TSM-30 «Extranjero<Activa<CRC»
o llamar al número *100*609#.
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