Problemas De Uso; Soporte - Intova Duo Guía Rápida

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PROBLEMAS DE USO

Problema
Posible causa
La cámara no se
Batería sin carga
encenderá
La cámara se cuelga, no
La Tarjeta no tiene el
opera o muestra "error
tamaño o la velocidad
de tarjeta" en el LCD.
de lectura y grabación
apropiadas.
Las fotos están borrosas
La cámara no permanece
estable para tomar las
fotos.
El vídeo está movido
La cámara ha sido
agitada o el disparo ha
sido demasiado rápido.
El PC no reconoce la
Problema de conexión o
cámara cuando se
cable USB defectuoso.
conecta por USB.
La cámara se apaga a
El ahorro de energía está
los pocos minutos
configurado a 1m, 3m o
5m o cuando el nivel de
batería sea bajo.
Solución
Use el cable USB que se
le entrega con la cámara
para conectarla al PC o a
su base de carga USB.
Use tarjetas Micro SD de
Clase 10 o superior y con
un máximo de capacidad
de 32GB. Todas las
tarjetas deberán ser
formateadas si provienen
de otro producto.
Mantenga la mayor
estabilidad cuando esté
tomando fotos o use un
trípode.
Mueva lentamente la
cámara cuando quiera
grabar vídeos.
Compruebe que todas las
conexiones están bien,
reinicie el PC o pruebe
con otro cable USB.
Quite la opción Auto-
Apagado en el Menú o
asegúrese que su batería
tiene suficiente carga.

SOPORTE

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1 (808) 837-0074
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