Resolución De Problemas; Causa Posible; Códigos De Errores - Rinnai Zen I24 Manual De Uso E Instalación

1.5 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Cuando la caldera no funcione correctamente se pueden consultar las siguientes sugerencias para identifi car y
resolver algunos problemas sin dirigirse a un técnico especializado:
Problema
Si percibe
olor a gas
Si percibe
olor de humo de la
combustión
Falta de
encendido
Ruido
El ambiente
no está
sufi cientemente
caliente
No se
produce
agua caliente
sanitaria
El agua sanitaria no
está sufi cientemente
caliente
1.5.1 CÓDIGOS DE ERRORES
Los productos Rinnai disponen de un sistema de auto-diagnosis: en caso de avería aparece y parpadea en el visor
del panel de mandos un código de error numérico. Esta función es muy útil para diagnosticar los problemas y resolver
sus causas, evitando, en muchos casos, la necesidad de una intervención por parte de un técnico autorizado. Anote
el código de error antes de solicitar una intervención del técnico.
Para restablecer el normal funcionamiento del aparato es necesario mantener pulsado el botón
segundos. En caso de que el código de error permanezca es necesario solicitar la intervención de un técnico autorizado.
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Causa posible

1. Pare la caldera e interrumpa la alimentación del gas. Ventile el local abriendo puertas y ventanas.
2. No utilice aparatos eléctricos: pueden causar una explosión.
3. Contacte inmediatamente con un técnico autorizado.
Se recomienda verifi car periódicamente el estado de las tuberías del gas/llave de corte del gas.
1. Verifi que que el sistema de evacuación de
humos no tenga obstrucciones, fugas o daños.
1. ¿Está alimentada eléctricamente la caldera?
2.¿La temperatura seleccionada es inferior a la
actual?
3. ¿El comando remoto muestra el código de
error 11?
4.¿Hay suministro de gas a la caldera?
1. ¿Está la caldera bien fi jada a la pared?
2. ¿El ruido proviene del sistema de humos?
3. ¿El ruido proviene del circuito hidráulico?
1. ¿Está activo el modo calefacción?
2. ¿Es insufi ciente la temperatura regulada?
3. ¿Están activas las funciones "Salida" o
"Programador cíclico"?
4. ¿Se está utilizando agua caliente sanitaria?
5. ¿Están cerradas las válvulas de zona?
6. ¿Está encendido el comando remoto?
7. ¿Está cegado el fi ltro del circuito de calefac?
8. ¿Hay aire en el circuito hidráulico?
1. ¿Está activo el modo ACS?
2. ¿Está la caldera alimentada hidráulicamente?
3. ¿Es sufi ciente la presión del agua?
4. ¿Está abierta la llave de corte del agua fría?
1. ¿La temperatura seleccionada en el comando
remoto es adecuada a la demanda?
2. ¿Se utiliza el agua caliente en más de un
punto simultáneamente?
3. ¿Está mezclada el agua caliente con mucha
agua fría?
Sugerencia
1. Pare la caldera inmediatamente y contacte con un técnico
autorizado.
1. Compruebe la conexión y el suministro eléctrico.
2. Compruebe que la temperatura seleccionada en el comando
remoto sea superior a la actual.
3. Apague y encienda la caldera.
4. Verifi que que la llave del gas esté abierta y que haya
suministro de gas.
1. Fije correctamente la caldera.
2. Contacte con un técnico para verifi car el sistema de humos.
3. Elimine el aire del circuito hidráulico.
1. Pulse el botón CH del comando remoto.
2. Aumente la temperatura seleccionada.
3. Regule o cancele la función seleccionada.
4. Detenga el uso del agua caliente sanitaria.
5. Abra las válvulas de zona/termostática cerradas.
6. Encienda el comando remoto y regule la calefacción.
7. Siga el procedimiento de limpieza del fi ltro.
8. Elimine el aire del circuito hidráulico.
1. Pulse el botón DHW del comando remoto.
2. Espere a que la alimentación hidráulica esté nuevamente
disponible.
3. Si el caudal de agua fría es inferior a 2,3l/min la caldera no
se activa por falta de presión.
4. Abra la llave.
1. Regule la temperatura del comando remoto
según la necesidad.
2. Cuando el uso está distribuido en más de un punto el caudal
suministrado se reparte y reduce.
3. Reduzca la cantidad de agua fría utilizada.
durante unos