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11. -Diagnóstico de averías.
El siguiente cuadro pretende ayudarle a rectificar las averías más comunes en la máquina y
el monedero. Describe una serie de funcionamientos anómalos, las posibles causas y los
pasos a seguir para corregirlos o determinar al máximo la causa de los mismos antes de
ponerse en contacto con nuestro servicio técnico.
Problema
No vende de un canal
con producto.
No aparece precio en
display al pulsar algunas
teclas y algunos canales
con producto nos dan
agotados.
En el display no aparece
nada, la uve retentora o
el
tubo
devolvedor
exterior no responden.
No se aceptan monedas,
ambos
displays
apagados. No se puede
acceder
al
modo
programación.
Máquinas STAR 97
Posibles causas
Canal
marcado
averiado,
estropeada,
cambio en la máquina.
La máquina esta mal
configurada.
Cables de comunicación
Jofemar incorrectamente
conectados.
El
J-2000
están
alimentación o esta no es
correcta.
de
Rev.0
(0597)
Pasos a seguir
como
Compruebe
tecla
enciende
insuficiente
agotado
aparece el precio del
producto
cuando se pulsa la tecla,
estando la máquina sin
crédito. Si no aparece el
precio significa que falla
la tecla.
Si se enciende la luz de
agotado
comprobar la avería en la
dirección "__06".
caso de existir rearmar
en la dirección "__07".
Si no se enciende la luz
de agotado producto la
máquina no tiene cambio
suficiente para realizar la
venta, intentar con precio
exacto.
Compruebe que en la
dirección "__33" aparece
el tipo
correcto.
Si
programar correctamente
el tipo de máquina en la
dirección
programación "__08".
Conectarlos
correctamente.
no
tiene
Compruebe
tensión de alimentación
esta dentro de los limites
que soporta el aparato.
Compruebe
continuidad de los cables
entre la máquina y el J-
2000 y entre la placa de
Manual de utilización
que
se
la
luz
de
producto
y
en
display
producto
En
de máquina
es
incorrecto
de
que
la
la
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