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Preguntas frecuentes sobre Emergency SOS
Los puntos siguientes pretenden responder cualquier otra pregunta que pueda tener sobre el sistema Emergency SOS.
Pregunta
Si tengo un accidente, ¿Informará a la policía?
¿Podría desactivarlo inadvertidamente?
¿Qué ocurre si recibo una llamada y no necesito
una ambulancia?
¿Qué ocurre si no tengo cobertura en mi móvil?
¿Qué ocurre si el teléfono se queda sin batería?
¿Qué pruebas y evaluaciones ha sufrido la aplicación
MyNextbase Connect ™?
Respuesta
No. La aplicación MyNextbase Connect ™ envía automáticamente los detalles médicos y del vehículo, así como su posición solamente al servicio de
ambulancias más cercano o al servicio de respuesta de emergencia.
La función Emergency SOS tiene diferentes medidas de seguridad para garantizar que no alertará a los servicios de emergencia a menos que haya
confirmado que se requiere asistencia. Esta experimentada tecnología ha sido aprobada por el gobierno del Reino Unido para conectarse directamente a
los servicios de emergencia.
La cuenta atrás del Emergency SOS le da 150 segundos para desactivar el proceso de monitorización de los sensores del teléfono. Si no la desactiva, el
operador de los servicios de emergencia le llamará por teléfono. Si usted está bien, solo tiene que cancelar el proceso mediante la cámara o la aplicación
antes de que transcurran los 150 segundos o responder a la llamada de los servicios de emergencia. Si tampoco logra hacerlo, simplemente presione el
botón 'Llamar a los servicios de emergencia' y comuníquele al operador que la función de detección de fallos envió una alerta y que perdió la llamada.
En caso de un accidente, la aplicación MyNextbase Connect requiere una conexión de red y señal en el móvil. La conexión de red es necesaria para enviar
un paquete de datos muy pequeño (unos 1,5 kB) a los servicios de emergencia, y se requiere tener señal en el móvil para que el operador de emergencia
llame a su teléfono. Si no tiene cobertura de red, la aplicación MyNextbase no puede enviar los datos.
Si la batería de su teléfono se agota mientras la aplicación MyNextbase Connect está monitorizando los sensores clave de su teléfono, NO se podrán enviar
estos datos.
Debido a la naturaleza de la función Emergency SOS y su capacidad para conectarse directamente a los servicios de emergencia, se llevan a cabo rigurosas
pruebas y evaluaciones de forma regular. Estas incluyen pero no se limitan a:
- Pruebas periódicas de procesamiento y conectividad entre la cámara/aplicación durante choques.
- Pruebas de fiabilidad y precisión
- Pruebas del proceso y de la integración del servicio de emergencia
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