Resolução De Problemas; Assistência Técnica - D-Link DUB-H7 Guia De Instalacion

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
PROBLEMAS DE DEFINIÇÃO E CONFIGURAÇÃO
1. O QUE DEVO FAZER SE O MEU COMPUTADOR NÃO DETETAR O DUB-H7?
Verifique e confirme se todos os cabos e o adaptador de corrente estão ligados de forma segura.
Verifique se a porta USB do seu computador está a funcionar corretamente. Em caso negativo,
tente ligar através de outra porta USB do seu computador.
2. O QUE DEVO FAZER SE FOR EXIBIDA UMA MENSAGEM "EXCEDIDO O LIMITE DE COR-
RENTE DO HUB USB" NO MICROSOFT WINDOWS?
Certifique-se de que a potência recebida pelos dispositivos ligados às portas não excede 2,4 A. Se
uma porta ficar sobrecarregada, esta mensagem é exibida no ecrã do computador. Reinicialize o
DUB-H7, desligando o adaptador de corrente e o cabo USB que liga o DUB-H7 ao seu computa-
dor durante 5 segundos antes de voltar a ligar os cabos.
3. COMO POSSO USAR O MODO DE CARREGAMENTO RÁPIDO QUANDO O MEU PC
ESTÁ EM MODO DE SUSPENSÃO?
Alguns PCs não suportam o modo de carregamento rápido em modo de suspensão, porque
desligam as portas USB quando entram em modo de suspensão. Para verificar se o seu PC
suporta este modo, ligue o DUB-H7 ao PC antes de colocar o PC em modo de suspensão. Se
o LED do DUB-H7 não ficar verde quando o PC entrar em modo de suspensão, significa que
o seu PC não suporta o Modo de Carregamento Rápido durante o modo de suspensão. Se for
este o caso, basta desligar o DUB-H7 do PC para ativar o Modo de Carregamento Rápido.
4. O QUE DEVO FAZER SE O DUB-H7 NÃO ENTRAR AUTOMATICAMENTE NO MODO DE
CARREGAMENTO AUTOMÁTICO QUANDO O MEU PC SE DESLIGA?
Aceda ao utilitário de configuração da BIOS e desative a opção "Arranque Teclado/Rato". Tenha
em atenção que alguns PCs não suportam a alteração automática de modo quando desligam.
Se for este o caso do seu PC, basta desligar o DUB-H7 do seu computador para que o DUB-H7
entre no Modo de Carregamento Rápido.
5. O QUE DEVO FAZER SE O MEU IPAD OU UM DISPOSITIVO SEMELHANTE NÃO CARRE-
GAREM?
Certifique-se de que o adaptador de corrente está ligado ao DUB-H7. Se o seu iPad exibir no
ecrã uma indicação de estado "Não está a Carregar", irá carregar lentamente. Pode verificar se
o DUB-H7 está em Modo de Carregamento Rápido (LED verde) removendo a ligação USB do
DUB-H7 no seu PC.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
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dlink.com/support
DUB-H7