Garantía
Su Vitalia Premium Spa cuenta con una garantía de UN AÑO por cualquier defecto
de fabricación y de 30 días en partes eléctricas a partir de la fecha de entrega.
Para hacer valida su garantía y solicitar la reparación del equipo tendrá que hacer
llegar esta Póliza de Garantia junto con el comprobante de pago además de lo
siguiente:
a) Tomar 4 fotos de las conexiones eléctricas donde se vea la lectura de un voltímetro
1. De frente donde se aprecie los cables que van a la linea 1, 2 y 3
2. Donde se muestra el voltaje de la linea 1 a neutral
3. Donde se muestre linea 2 a neutral
4. Donde se muestre linea 1 con linea 2
b) Tomar 3 fotos donde se aprecie el tipo de cableado que se usó para la instalación
c) Tomar una foto de su interruptor de emergencia con su respectiva distancia
d) Tomar un video mostrando el proceso de encendido y programación
e) Tomar un video mostrando el funcionamiento de la desviadora
Su garantía no sera válida si:
a) La Póliza de Garantía no se encuentra sellada y/o presenta alteraciones
b) Voltaje menor o mayor a 220
c) No contar con conexión a tierra física utilizando varilla copperweld
d) Prender su spa sin agua o sin el nivel de agua recomendada
e) Usar material eléctrico ineficiente
f) No contar con interruptor de seguridad
g) Cuando el equipo no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo anexo
h) Cuando el producto no sea instalado correctamente
i) Cuando se hayan efectuado reparaciones ajenas o no autorizadas
j) Cuando se hayan usado piezas no originales
k) Desastres naturales
l) Cuando no se haya dado mantenimiento
m) Cuando se haya programado de forma incorrecta
n) Cuando se haya utilizado agua con temperatura mayor a 40 grados centígrados
o) Si ha sufrido deterioro esencial, irreparable y grave por causas atribuibles al comprador
p) Por manipulación y alteración de algunos de los componentes.
Importante: Vitalia Premium Spa no se hace responsable por Instalaciones,
desinstalaciones y pago a instaladores en ningún caso
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