Krups Garantie Internationale - Krups 3L Manual Del Usuario

PROBlÈME
La cafetière doit être nettoyée.
Il y a trop de café. Nous recommandons d'utiliser une cuillère à mesurer ou
une cuillère à soupe de café moulu par tasse.
Le café moulu est trop fin (notez que le café moulu pour espresso ne
fonctionnera pas dans une cafetière goutte-à-goutte).
Il y a du café moulu entre le filtre en papier et le porte-filtre.
Le porte-filtre
déborde ou le
Le filtre en papier n'est pas bien ouvert ou n'est pas bien placé.
café coule trop
Rincez le porte-filtre avant d'insérer le filtre en papier de manière à ce qu'il
lentement.
colle aux parois humides du porte-filtre.
Assurez-vous que vous n'avez pas inséré un filtre en papier en même temps
que le filtre permanent.
Il y a plus d'un filtre en papier dans le porte-filtre.
Assurez-vous que le porte-filtre est poussé au fond.
Nettoyez la cafetière.
Le café moulu ne convient pas à votre cafetière.
La proportion de café par rapport à l'eau n'est pas suffisante. Modifiez-la
Le café a mauvais
selon votre goût.
goût.
La qualité et la fraîcheur du café ne sont pas optimales.
L'eau est de mauvaise qualité.
Vérifiez s'il y a de l'eau dans le réservoir d'eau.
Le café ne coule
Le système d'écoulement du café peut être obstrué. Nettoyez-le en le rinçant
pas.
à l'eau.
L'horloge n'est par L'horloge est synchronisée et dépend de votre réseau électrique. S'il y a un
bonne (il y a un écart de temps, nous vous recommandons de régler l'horloge une fois par
écart de temps). semaine pour vous assurer qu'elle est à l'heure.
Vous avez utilisé du Utilisez votre aspirateur pour enlever le café pré-moulu du récipient à café
café moulu au lieu en grains.
du café en grains.
Vous avez mis Allez porter votre cafetière au service à la clientèle.
de l'eau dans le
récipient à café en
grains.
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, appelez le service à la clientèle dans
votre pays.
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SOlUTiON

KRUPS gARANTiE iNTERNATiONAlE

: www.krups.com
Ce produit est réparable par KRUPS, pendant et après la période de garantie.
Les accessoires, consommables, et autres pièces remplaçables directement par l'utilisateur, peuvent être commandés,
s'ils sont disponibles localement, sur le site internet www.krups.com
la garantie :
Ce produit est garanti par KRUPS (adresse et contacts dans la liste des pays de la Garantie Internationale KRUPS) contre
tout défaut de fabrication ou de matière ou de main d'oeuvre, pendant 2 ans à partir de la date d'achat initiale ou la date de
livraison.
Cette Garantie Internationale du fabricant KRUPS vient en complément des droits des consommateurs.
La Garantie Internationale du fabricant couvre tous les coûts de remise en état d'un produit reconnu défectueux pour
redevenir conforme à ses spécifications d'origine, par la réparation, la main-d'œuvre, et le remplacement éventuel de pièces
défectueuses. Au choix de KRUPS, un produit de remplacement peut être proposé à la place de la réparation du produit
défectueux. Les obligations de KRUPS dans le cadre de cette garantie se limitent exclusivement à cette réparation ou ce
remplacement.
Conditions & Exclusions :
Cette garantie ne couvre pas les dommages qui seraient le résultat d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, du non
respect des instructions d'utilisation et de maintenance, de l'utilisation avec une alimentation électrique non conforme à celle
spécifiée sur la plaque signalétique, ou d'une modification ou d'une réparation non autorisée du produit. Elle n'inclut également
pas l'usure normale du produit, ni la maintenance ou le remplacement de pièces consommables, ni les cas suivants :
– utilisation d'une eau ou d'un consommable non adapté
– entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément
aux instructions dans le mode d'emploi)
– dommages ou dysfonctionnements dus à l'utilisation avec
un voltage ou une fréquence électrique non conformes
– usage professionnel ou sur un lieu de travail
– verre ou céramique endommagé
Cette garantie ne s'applique pas aux produits trafiqués, ou aux dommages résultant d'une utilisation impropre ou sans
entretien, aux problèmes d'emballage ou de transport pendant l'expédition du produit par son propriétaire.
Afin d'offrir le meilleur service après-vente possible et d'améliorer constamment la satisfaction de ses clients, KRUPS pourra
envoyer une enquête de satisfaction à tous ses clients dont le produit aura été réparé ou échangé par l'un des partenaires
service agréés de KRUPS.
La Garantie Internationale de KRUPS couvre exclusivement les produits achetés dans un des pays listés, et utilisés à des fins
domestiques également dans un des pays listés dans la Liste des Pays. En cas d'utilisation dans un pays différent du pays
d'achat :
a. La Garantie Internationale de de KRUPS ne s'applique qu'en cas d'adéquation du produit avec les standards et normes
locales, tels que le voltage, la fréquence électrique, le type de prise électrique, ou toute autre spécification locale.
b. Le processus de réparation pour des produits achetés en dehors du pays d'utilisation peut exiger un temps de réparation
plus long si le produit n'est pas localement vendu par KRUPS.
c. Au cas où le produit ne serait pas réparable dans le pays d'emploi, la Garantie Internationale de KRUPS est limitée au
remplacement par un produit équivalent ou un produit alternatif de même valeur, si c'est possible.
Droits des Consommateurs :
Cette Garantie Internationale de KRUPS n'affecte ni les droits légaux dont bénéficie tout consommateur localement, qui
ne sauraient être exclus ou limités, ni les droits légaux envers un distributeur auprès de qui aurait été acheté un produit.
Cette Garantie donne au consommateur des droits spécifiques, et le consommateur peut par ailleurs bénéficier des droits
particuliers en fonction du Pays, de l'Etat ou de la Province. Le consommateur peut faire usage de ces droits de son seul fait.
***Veuillez conserver ce document qui vous sera utile en cas de réclamation sous garantie.
Pour la France uniquement :
Article l 217-4 du Code de la consommation: « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des
défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation
lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
Article l 217-5 du Code de la consommation: « Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
– dommage résultant de la foudre ou surtension électrique
– entrée d'eau, de poussière, d'insectes dans le produit (hors
appareils aux caractéristiques spécialement conçues pour
les insectes)
– dommages mécaniques, surcharge
– tout accident lié à un feu, une inondation, etc
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