Garantie du produit (suite)
DOMMAGE LORS DU TRANSPORT ET DE LA LIVRAISON
• Les expéditions endommagées, perdues ou incomplètes relèvent de
la responsabilité du transporteur. Veuillez inspecter sans délai tous
les produits expédiés et signaler immédiatement tout dommage au
transporteur. Le transporteur exige de tels rapports dans les 15 jours
suivant la livraison. Toute perte résultant d'un retard dans la soumission
d'un rapport sur des dommages ou des pertes relève de votre
responsabilité.
• Le produit qui quitte l'entrepôt d'Apple Inc. en route vers le client final
ne relève pas de la responsabilité de Bretford. Il incombe à Apple de
soumettre toutes ces plaintes.
SOUMISSION D'UNE RÉCLAMATION EN VERTU DE LA GARANTIE
• L'utilisateur final doit soumettre les réclamations au titre de la garantie en
communiquant avec l'équipe d'assistance clientèle de Bretford. Avant
de communiquer avec Bretford, veuillez avoir sous la main le numéro
de modèle, le numéro de série et la date de fabrication de l'appareil en
question.
Le numéro de modèle, le numéro de série et la date de fabrication sont
indiqués sur l'étiquette Bretford située sous le PowerRack.
L'équipe d'assistance clientèle de Bretford peut être contactée comme suit :
Téléphone : (866) 866-4758
Heures de bureau : du lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 HNC