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¿Problemas?
Los indicadores LED del panel frontal derecho indican el estado del digitalizador.
Todos apagados - El digitalizador
está apagado
Naranja intermitente - Calentando
o iniciando la digitalización
Naranja apagado - Digitalizando
Todos encendidos - Preparado
para digitalizar
Primero, asegúrese de que ha seguido los pasos de instalación de la manera descrita en esta
guía. Después, si su problema aparece enumerado aquí, pruebe con la solución sugerida.
1. No se enciende ninguna luz al encender el digitalizador.
Asegúrese de que el digitalizador está conectado al ordenador y a una fuente de
alimentación.
2. Aparece el Asistente para agregar o quitar hardware.
Haga clic en el botón "Cancelar" y cierre ScanWizard Medi Smart. Desconecte el cable
USB del ordenador y consulte las instrucciones de instalación de esta guía.
3. Cuando se intenta digitalizar, aparece un mensaje de error que indica "No se encuentran
escáneres".
Asegúrese de que el digitalizador está conectado al ordenador y a una fuente de
alimentación (véase Paso 4).
Desinstale y vuelva a instalar el software ScanWizard Medi.
4. Tras hacer clic en una digitalización, aparece una pantalla en blanco.
Desinstale y vuelva a instalar el software ScanWizard Medi.
5. Cuando se intenta digitalizar, aparece un mensaje de error que indica "Código -204, Fallo en
la lámpara de digitalización o en el circuito del sensor de imágenes. No seleccione vista
previa rápida o digitalización en borrador.
Este mensaje de error aparece cuando la luminancia de las lámparas es insuficiente o si se
sobrepasa.
Primero haga clic en Aceptar; luego póngase en contacto con un técnico profesional o
llame al Departamento de atención al cliente de Microtek para que le ayuden.
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LED verde
LED naranja
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