Resumen de contenidos para SPC TELECOM SIP-T20
- Página 1 MANUAL DE USUARIO For English user manual, please check the CD included in the box. 12/2010-Ed-2...
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Página 2: Tabla De Contenido
INDICE Instalación ....................4 Configuración y Registro ................5 Indicaciones importantes de seguridad ............ 7 Contenido de la caja ................. 7 Localización de controles ................. 8 Estado del indicador luminoso - LED ............10 Teclas de línea ......................10 Teclas de línea fijadas como BLF ................10 Alimentación ...................... -
Página 3: Indice
12.6 Reinicio y valores por defecto ................. 35 12.7 Importar/Exportar la configuración ................. 36 12.8 Actualización de firmware ..................36 12.9 Cifrado ........................37 12.10 Configuración de las teclas DSS ................38 12.11 Tonos ........................45 12.12 Voz ........................... 45 12.13 Timbre ........................ -
Página 4: Instalación
1 Instalación SOPORTE SOBREMESA O MURAL 1. Para el montaje de sobremesa, coloque el soporte tal y como se indica en la imagen a continuación: MANIJA Y AURICULARES Conecte la manija y los auriculares en los conectores laterales del teléfono: CONEXIÓN A LA ALIMENTACIÓN Y A LA RED Existen dos alternativas para la conexión de red y alimentación. -
Página 5: Configuración Y Registro
No conecte el adaptador AC/DC si emplea PoE. Asegúrese de que el cable Ethernet y el switch y el hub soportan PoE. CONEXIÓN AL PC El teléfono puede compartir su conexión de red con otros equipos como un PC. Para ello, conecte el puerto PC del teléfono al puerto de red de su ordenador a través de un cable Ethernet, tal y como se muestra a continuación: 2 Configuración y Registro... - Página 6 Su PC debe estar en el mismo segmento de red que el teléfono IP (192.168.3.X) para acceder a la página de configuración web. Por favor consulte con su administrador de sistemas para más información. A. Opciones de Red Seleccione “Red” y a continuaión “Puerto Internet (WAN)” para ver los modos de conexión disponibles: DHCP: el teléfono intentará...
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Página 7: Indicaciones Importantes De Seguridad
Desde el teléfono Siga los pasos a contuación para configurar la red y las cuentas del equipo desde el teléfono: A. Opciones de red Desde MENU/Settings/Advanced/Network/WAN port/LAN port B. Opciones de cuenta Desde MENU/Settings/Advanced/Accounts y pulse OK para acceder a las opciones de cuenta 3 Indicaciones importantes de seguridad Antes de utilizar el aparato lea detenidamente este manual de puesta en funcionamiento,... -
Página 8: Localización De Controles
5 Localización de controles Posición Descripción Pantalla LED de alimentación Acceso directo a cuentas Teclas de menú Mensaje Auricular Desvío Rellamada Manos libres ON/OFF Barra de ajuste de volumen Teclas de navegación / Silencio Teclado alfanumérico Altavoz 5.1.1 Descripción de controles: 2 Led de alimentación - Power Indication LED Estará... - Página 9 3 Accesos directos a cuentas - Account Buttons Éstos teclas permiten activar hasta 2 cuentas de usuario diferentes 4 Teclas de menú - Context-sensitive Softkeys La pantalla mostrará etiquetas en estas teclas, de esta manerá identificará y realizará funciones en el teléfono. 5 Tecla Mensaje - Message Acceda a los mensajes SMS y al buzón de voz 6 Auricular - Headset...
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Página 10: Estado Del Indicador Luminoso - Led
6 Estado del indicador luminoso - LED Teclas de línea Estado del LED Descripción Verde fijo La cuenta está activa Verde parpadeando Hay una llamada entrante en esa cuenta Apagado El teléfono está libre hasta que se registre /desregistre Teclas de línea fijadas como BLF Estado del LED Descripción Verde fijo... -
Página 11: Reciclaje Ambiental
Buzón de voz Desvío Auto respuesta Modo auricular Modo cascos Modo altavoz 8 Reciclaje ambiental No tire nunca el teléfono con los desechos domésticos Pida información a su Ayuntamiento sobre las posibilidades de una correcta eliminación que no arruine el medio ambiente. La caja de cartón, el plástico contenido en el embalaje y las piezas que forman el teléfono IP se pueden reciclar de acuerdo con las normas vigentes en España en materia de reciclaje. -
Página 12: Interfaz De Usuario
9 Interfaz de usuario Para configurar y personalizar las opciones del teléfono, puede hacerlo: A través del teclado y la pantalla del teléfono Accediendo a la página web de configuración desde su navegador de Internet en su PC Tenga en cuenta que no todas las opciones de configuración del equipo son modificables desde las dos interfaces. -
Página 13: Modo Usuario / Administrador
- Volver a valores por defecto √ - Voz - Actualización Otras funciones √ - Mensaje √ - Registro √ - Agenda/Lista de contactos √ Modo usuario / administrador El teléfono soporta dos tipos de perfil: modo usuario y modo administrador. El modo administrador es el que tiene acceso ilimitado a la configuración del teléfono tanto desde el terminal como desde la página web. -
Página 14: Funciones Básicas
10 Funciones básicas 10.1 Responder a una llamada 1. Para responder a una nueva llamada entrante, descuelgue la manija o bien pulse la tecla de altavoz/manos libres 2. También puede pulsar la tecla HEADSET del teléfono para responder empleando los auriculares 3. - Página 15 d. Pulse la tecla RD para llamar al último número marcado e. Pulse la tecla DSS que haya configurado como memoria rápida 2. Debe pulsar la tecla de enviar para iniciar la llamada Desde la página WEB 1. Acceda a Contact/Local Phone Book, y clique sobre el número que desea marcar. El teléfono llamará...
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Página 16: Mute
10.4 Mute Esta función le permite silenciar su micrófono durante una llamada activa para no ser escuchado por la otra persona. 1. Pulse la tecla MUTE para silenciar su micrófono durante una llamada activa 2. Se mostrará el icono en pantalla 3. -
Página 17: Llamada Finalizada
10.6 Llamada finalizada Active esta función para que el servidor le comunique inmediatamente que el contacto al que ha llamado y se encontraba ocupado, ya está disponible. Desde el teléfono 1. Pulse MENU/Features/Call completion 2. Active la función empleando las teclas de navegación izquierda y derecha 3. -
Página 18: Llamada En Espera
Desde la pestaña PHONE, selección FEATURES y a continuación CALL FORWARD Consulte el apartado anterior para más información sobre los tipos de desvío disponibles 10.8 Llamada en espera Esta función le permite aceptar nuevas llamadas durante una conversación. Para habilitar/deshabilitar esta función: Desde el teléfono 1. -
Página 19: Conferencia A 3
3. Cuando descuelguen al otro lado, cuelgue para finalizar la transferencia 10.10 Conferencia a 3 Para establecer una conferencia a 3: 1. Pulse la tecla CONF durante una conversación para retener esta llamada y escuchar el tono de invitación a marcar 2. -
Página 20: Buzón De Voz
· Intercom Barge: seleccione si desea responder a las llamadas intercom durante una conversación. Si esta opción está habilitada, si recibe una llamada intercom durante una conversación, la llamada será rechazada de forma automática. De lo contrario, la llamada activa será retenida y la llamada intercom se responderá... -
Página 21: Configuración Básica
11 Configuración básica 11.1 Estado del teléfono Tal y como se detalla en la tabla del apartado 7, la información del estado del teléfono está disponible desde el teléfono o bien desde la configuración web. Los parámetros que puede consultar son los siguientes: Estado de red: o IP address (dirección IP) o MAC address (dirección MAC) -
Página 22: Idioma
11.2 Idioma Seleccione el idioma de la lista de idiomas disponibles. 11.3 Hora y fecha La hora y fecha se muestran en la pantalla del teléfono en modo reposo. Si lo desea, puede fijar la fecha y hora de forma manual, sincronizarla con un servidor SNTP o bien obtenerla desde el Call Server. - Página 23 Todas las teclas Bloqueo y Respuesta (Lock&Answer): el teléfono sólo puede emplearse para responder llamadas entrantes y entrar en el menú para cambiar sólo algunos parámetros de la configuración. Desde el teléfono 1. Acceda a MENU/Settings/Advanced, introduzca la contraseña y pulse OK 2.
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Página 24: Ajustes De Audio
11.5 Ajustes de audio 11.5.1 Volumen 1. Durante una conversación, pulse la barra de volumen para ajustar el nivel de la manija, auriculares o manos libres: 2. En modo reposo, acceda a MENU/Settings/Basic 3. Seleccione la opción Phone Volume y pulse OK para entrar 4. -
Página 25: Selección De Códecs
4. Además, con el teléfono en estado de reposo, pulse la barra de ajuste de volumen para modificar el volumen de timbre Desde la página WEB 1. Seleccione la pestaña PHONE y a continuación PREFERENCE/RING TYPE 2. Resalte la opción deseada en la lista desplegable y pulse el botón de confirmación para guardar los cambios Si desea agregar un nuevo timbre al teléfono: 1. -
Página 26: Gestionar Contactos
3. Seleccione un códec y utilice los botones para moverlo de la lista izquierda (desactivados) a la lista derecha (activados) o viceversa 4. Pulse Confirm para guardar los cambios 11.6 Gestionar contactos 11.6.1 Añadir/ Editar/Eliminar contactos Desde el teléfono Añadir un contacto: 1. -
Página 27: Importar/Exportar Una Lista De Contactos
Editar/eliminar un contacto: 1. Pulse MENU/Directory y a continuación OK 2. Utilice las teclas de navegación para resaltar el contacto deseado y a continuación pulse las teclas de navegación izquierda y derecha para editar o eliminar el contacto 3. Pulse la tecla OK para guardar o MENU para salir sin guardar los cambios Mover un contacto desde el registro a la agenda: 1. -
Página 28: Configuración Avanzada
2. Seleccione el archivo en formato .XML que contiene la lista de contactos y a continuación pulse en IMPORT. Los contactos importados se mostrarán en la agenda. 3. Pulse sobre el número en azul para llamar directamente al contacto vía interfaz web y pulse el botón de colgar para finalizar la llamada. - Página 29 Define el estado del envío de UDP Keep-alives en el teléfono. Por UDP Keep-alive defecto está activado. Message Este parámetro establece el intervalo de tiempo con el que el UDP Keep-alive teléfono envía paquetes al servidor SIP. Por defecto son 30 Interval segundos.
- Página 30 12.1.2 DNS-SRV Si el servidor SIP no está operativo, el teléfono se conectará al servidor disponible. Para configurar esta opción desde la página WEB: 1. Acceda a Account/Basic, y en la opción Transport, seleccione DNS-SRV de la lista desplegable 2. Pulse CONFIRM para guardar los cambios Configuración avanzada...
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Página 31: Configuración De Red
12.2 Configuración de red La información básica de configuración de red se muestra en el apartado “Y si tiene 2 minutos más” de este manual de usuario. A continuación se muestra una tabla con parámetros adicionales de la configuración de red. No modifique ningún parámetro cuyo significado desconozca. -
Página 32: Configuración Lan
Indica la última dirección IP del rango de direcciones End IP address 12.2.2 Configuración LAN Desde el teléfono 1. Acceda a MENU/Settings/Advanced 2. Introduzca la contraseña si se lo solicita el teléfono 3. Desplácese hasta la opción Network y pulse OK para aceptar 4. -
Página 33: Configuración Https
Parámetro Descripción Cuando la capacidad de la red no es suficiente, este Voice QoS parámetro permite dar prioridad a los usuarios, fijando los valores correspondientes Local RTP Port Define el puerto para la transmisión de voz Selección del tipo de servidor WEB: Deshabilitado, HTTP, HTTPS ó WebServer HTTP&HTTPS Para configurar esta opción:... -
Página 34: Configuración Modo Usuario/Administrador
12.5 Configuración modo usuario/administrador El teléfono soporta dos tipos de perfil: modo usuario y modo administrador. El modo administrador es el que tiene acceso ilimitado a la configuración del teléfono tanto desde el terminal como desde la página web. El modo usuario no tiene acceso a la configuración de cuentas, redes y reinicio a valores por defecto entre otras opciones. -
Página 35: Reinicio Y Valores Por Defecto
5. Pulse OK para confirmar los cambios o bien MENU para volver atrás sin guardar los cambios Desde la página WEB Desde Security, introduzca la antigua y nueva contraseña (old password y new password) y a continuación pulse en CONFIRM para confirmar los cambios o CANCEL para salir sin guardar 12.6 Reinicio y valores por defecto 12.6.1 Reinicio Para reiniciar el equipo desde la página WEB:... -
Página 36: Importar/Exportar La Configuración
1. Desde la pestaña UPGRADE, acceda a Basic 2. Pulse el botón de RESET 12.7 Importar/Exportar la configuración Esta opción está disponible sólo desde la página WEB. Siga los pasos a continuación para exportar la configuración del teléfono: 1. Desde UPGRADE/Advanced, seleccione Import/Export configuration y pulse el botón EXPORT para exporter la configuración a su PC Siga los pasos a continuación para importar el archivo con la configuración del teléfono: 1. -
Página 37: Cifrado
4. Además, podrá actualizar el firmware de forma automática pulsando el botón de Autoprovisioning Para configurar la opción de Autoprovisioning desde el terminal 1. Acceda a MENU/Settings/Advanced Settings/Auto Provision 2. Introduzca la URL, nombre de usuario y contraseña 3. Pulse Save para guardar los cambios Los parámetros que debe configurar para el Autoprovisioning se detallan a continuación: Parámetro Descripción... -
Página 38: Configuración De Las Teclas Dss
12.10 Configuración de las teclas DSS El teléfono cuenta con 2 teclas de línea que pueden configurarse para que realicen funciones distintas. La función por defecto es la de línea. Estas funciones, que se listan a continuación, se describen brevemente en los apartados siguientes: Pick Up Línea... -
Página 39: Speed Dial
Tanto la función Intercom como el buzón de voz (Voicemail) deben ser configurados previamente en la PBX. Consulte con su administrador para más detalles. 12.10.1 BLF (Busy Lamp Field) es la función que le permite monitorizar el estado (reposo, llamando u ocupado) de otras cuentas SIP. - Página 40 4. Pulse CONFIRM para guardar los cambios 12.10.5 Intercom Asocie una línea Intercom a las teclas para acceder de forma rápida a otras extensiones de su entorno. Para ello: 1. Acceda a Phone/DSS Key/Line Key, seleccione la línea que desea modificar y a continuación seleccione “Intercom”...
- Página 41 2. Introduzca el código en el campo “Value” 3. Pulse CONFIRM para guardar los cambios 12.10.8 Conference Configure la tecla DSS para que funcione como tecla de conferencia mientras esté en una llamada. Para ello: 1. Acceda a Phone/DSS Key/Line Key, seleccione la línea que desea modificar y a continuación seleccione “Conference”...
- Página 42 1. Acceda a Phone/DSS Key/Line Key, seleccione la línea que desea modificar y a continuación seleccione “DND” de la lista desplegable 2. Pulse CONFIRM para guardar los cambios 12.10.13 Redial Con esta función configurada, pulse la tecla cuando el teléfono esté en reposo para acceder a la lista de llamadas realizadas.
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Página 43: Voicemail
1. Acceda a Phone/DSS Key/Line Key, seleccione la línea que desea modificar y a continuación seleccione “Call Park” de la lista desplegable 2. Introduzca el número que desea “aparcar” en el campo Value 3. Seleccione la línea a la que aplica esta función 4. -
Página 44: Private Hold
1. Acceda a Phone/DSS Key/Line Key, seleccione la línea que desea modificar y a continuación seleccione “Public Hold” de la lista desplegable 2. Pulse CONFIRM para guardar los cambios 12.10.21 Private Hold Durante una conversación, todos los miembros de un grupo BLA puede utilizar esta tecla para retener una llamada pero sólo el que lo ha iniciado puede retomarla. -
Página 45: Tonos
12.10.25 Prefix Cuando tenga esta función configurada, pulse la tecla para que el teléfono muestre el contenido que previamente ha configurado en el interfaz de marcado. 1. Acceda a Phone/DSS Key/Line Key, seleccione la línea que desea modificar y a continuación seleccione “Prefix”... -
Página 46: Timbre
12.13 Timbre Puede configurar un timbre para cada grupo de contactos. Para ello: 1. Acceda a Phone/Ring Configuración avanzada... - Página 47 2. Introduzca el nombre del grupo en el campo Internal Ringer Text 3. Seleccione el archivo de audio para el grupo en el Internal Ringer File 4. Pulse CONFIRM para guardar los cambios Configuración avanzada...
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Página 48: Configuración Adicional
13 Configuración adicional 13.1 Tecla de envío Puede definir la tecla * o # como tecla de envío. Para ello: Desde el teléfono 1. Acceda a MENU/Features/Key as send y pulse OK para entrar 2. Pulse las teclas izquierda y derecha de navegación para seleccionar la tecla que quiere emplear como tecla de envío: ‘*’, ‘#’... -
Página 49: Llamada Anónima
13.3 Llamada anónima Active esta función para que su identidad permanezca oculta cuando realice una llamada. Para configurarla desde el teléfono: 1. Acceda a MENU/Features/Anonymus Call y pulse OK para entrar 2. Active o desactive esta función utilizando las teclas de navegación 3. -
Página 50: Registro De Llamadas Perdidas
Desde el teléfono 1. Acceda a MENU/Settings/Advanced/Accounts/Line 2. Utilice las teclas de navegación para activar o desactivar la función (por defecto está deshabilitada) 3. Pulse OK para guardar los cambios Desde la página WEB 1. Desde la pestaña Account/Basic/Auto Answer option 2. -
Página 51: Live Dialpad
Para configurar estas teclas desde la página WEB: 1. Seleccione Phone/DSS keys/Programmable Key 2. Seleccione la función que desea asociar a cada una de las teclas 3. Pulse CONFIRM para guardar los cambios 13.9 Live Dialpad Esta función permite que el teléfono llame al número marcado de forma automática. La configuración debe hacerse desde la página WEB. -
Página 52: Dial Now
Desde la página WEB 1. Acceda a la pestaña PHONE y a continuación seleccione DIAL PLAN/Replace rule, tal y como se muestra en la imagen a continuación: 2. Introduzca el prefijo deseado y los números que desea remplazar en las casillas PREFIX y REPLACE respectivamente 3. -
Página 53: Código De Área
2. Introduzca la longitud de números o caracteres deseados 3. Pulse el botón ADD para guardar los cambios 4. Si desea eliminar un elemento de la lista, selecciónelo y a continuación pulse DEL 13.12 Código de área Los códigos de área o Area Codes también se conocen como Áreas de Plan de Numeración (NPAs). Para configurar estos códigos de área desde la página WEB: 1. -
Página 54: Block Out
13.13 Block out Los teléfonos introducidos en esta lista no podrán ser llamados desde el teléfono IP. Desde la página WEB 1. Acceda a PHONE/Dial Plan y a continuación Block out 2. Introduzca el número de teléfono y pulse el botón de ADD para guardar los cambios o bien seleccione un elemento de la lista y pulse DEL para borrar este número de la lista de bloqueados 3. -
Página 55: Datos Técnicos
14 Datos técnicos Teléfono 2 usuarios VoIP Hotline Llamada emergencia Llamada en espera, Transferencia, Desvío Retención, Mute, Flash Respuesta automática, Rellamada Conferencia a 3, DND, Speed dial Importar/Exportar agenda, Registro de llamadas Ajuste de volumen, selección de timbres Configuración de tonos, Registro de sistema Varios idiomas disponibles Integración en sistema IP PBX Dial plan, Dial Now... - Página 56 Pantalla Pantalla LCD de 3 líneas x 15 caracteres Teclado Teclado alfanumérico Indicadores luminosos Puertos de red 2xRJ45 Ethernet 10/100Mbps Dimensiones 185x200x90mm Adaptador de red Entrada 100/240Vac, salida 5Vdc Datos técnicos...
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Página 57: Qué Hacer Ante Cualquier Duda
QUÉ HACER ANTE CUALQUIER DUDA 1. El teléfono no se registra en el servidor: a. Compruebe que la dirección IP es correcta. Si ha fijado el puerto WAN como DHCP, asegúrese de que el servidor DHCP de su red funciona correctamente b. -
Página 58: Servicio De Atención Al Cliente
945 29 70 24 DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD Por medio de la presente TELECOM Y NOVATECNO S.A. declara que el teléfono IP Mod. SIP-T20 y Mod. SIP-T20P cumplen con los requisitos esenciales y cualesquiera otras disposiciones aplicables o exigibles de la directiva 1999/05/CE.