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Problemas de copia
Las copias son
demasiado claras o
demasiado oscuras.
En las copias,
aparecen rayas,
líneas, marcas o
puntos.
La imagen de la
copia impresa está
torcida.
Se imprimen copias
en blanco.
La imagen no está
bien fijada en el
papel.
Se producen atascos
frecuentes durante
la copia de
documentos.
El cartucho de tóner
produce menos
copias que las
esperadas antes de
quedarse sin tóner.
Estado
Ajuste la oscuridad en la función de copia para aclarar u oscurecer el
fondo de las copias.
• Si los defectos están en el original, ajuste la oscuridad en la función
de copia para aclarar el fondo de las copias.
• Si el original no presenta defectos, limpie la unidad de escaneado
(consulte "Limpieza de la unidad de digitalización" en la página 258).
• Asegúrese de que el original está alineado con la guía de registro.
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior
del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en la página 255).
• El desplazamiento provocado por el Alimentador de documentos de
escaneo a dos caras (DSDF) hace que sea necesario ajustar las
bisagras. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia
abajo en el cristal del escáner o hacia arriba en el alimentador de
documentos.
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
• Sustituya el papel de la bandeja por papel de otro paquete.
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la impresora
durante mucho tiempo.
• Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. Sustituya el papel de la
bandeja por un lote nuevo. Compruebe o ajuste las guías del papel si
es necesario.
• Asegúrese de que el papel utilizado sea del tipo y gramaje adecuado
(consulte "Especificaciones del material de impresión" en la página
300).
• Revise si queda papel de copia o fragmentos de papel en la impresora
después de solucionar un atasco.
• Los documentos originales pueden contener imágenes, figuras llenas
o líneas gruesas. Por ejemplo, los documentos originales pueden ser
formularios, boletines, libros u otros documentos que consumen
mucho tóner.
• El Alimentador de documentos de escaneo a dos caras (DSDF) se
puede haber quedado abierto mientras se hacían las copias.
• Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Soluciones recomendadas
Problemas de copia | 289
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