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Resolución de problemas
¿Qué debo hacer si arranco la computadora y aparece el mensaje "System Disabled"
(Sistema desactivado) y Windows no se inicia?
Si ingresa una contraseña de inicio incorrecta tres veces consecutivas, aparece el mensaje Sistema desactivado y
Windows no se inicia. Pulse el botón de encendido durante más de cuatro segundos para comprobar que el indicador
de encendido se apague. Espere entre 10 y 15 segundos, reinicie el equipo e ingrese la contraseña correcta. Al escribir la
contraseña, compruebe que el indicador de Bloqueo numérico y el indicador de Bloqueo de mayúscula estén apagados.
Si alguno de los dos está encendido, pulse la tecla Bl Núm o la tecla Bloq Mayús para pagar el indicador correspondiente
antes de escribir la contraseña.
¿Qué debo hacer si el software de juegos no funciona o "se cae" constantemente?
❑ Visite el sitio de Internet del juego para verificar la existencia de correcciones o actualizaciones que pueda descargar.
❑ Asegúrese de tener instalado el controlador de video más reciente.
❑ En algunos modelos VAIO, la memoria de gráficos se comparte con el sistema. En este caso, no se garantiza un
rendimiento gráfico óptimo.
¿Qué debo hacer si no recuerdo la contraseña?
Si olvidó la contraseña, póngase en contacto con un Centro de servicio Sony autorizado para cancelarla. Se cobrará
una tarifa de cancelación. Para encontrar el centro o agente más cercano, visite el sitio de Internet de Asistencia en línea
de Sony.
¿Por qué mi computadora tarda en iniciarse?
Si el Firewall personal de Norton Internet Security se encuentra activado, es posible que la pantalla del escritorio tarde en
aparecer a causa de las verificaciones de seguridad de la red.
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