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Auriculares con sensores biométricos BIOSPORT | SP
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En un plazo de 15 días a partir de la compra original del producto (reclamación de cambio/devolución), podrá cambiarse
un producto nuevo por otro de SMS o realizarse una devolución, todo ello sujeto a los siguientes términos y condiciones.
Para realizar un cambio o una devolución es necesario solicitar un número de autorización de devolución de productos
(RMA, por sus siglas en inglés) y SMS deberá recibir el producto con el albarán/etiqueta UPC (código de producto
universal, por sus siglas en inglés) y prueba de compra originales dentro del período de cambio/devolución. Los RMA
tienen un período de validez de 10 días. Para obtener un número RMA, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente enviando un correo electrónico a: [email protected].
Envíe el producto con el albarán original, la prueba de compra y el número RMA, junto con una nota indicando si desea
cambiar el producto (en ese caso, qué otros productos desea solicitar) o solicitar una devolución, a:
Atención de SMS Audio, LLC: SMS Warranty 1159 Logan Circle, NW Atlanta GA 30318 (Estados Unidos).
Los gastos de envío derivados del cambio o devolución de los nuevos productos no son reembolsables. El comprador
es responsable de abonar los costes de envío y del riesgo de pérdida o daño del producto durante su transporte, desde
y hacia SMS.
Después de la recepción de una solicitud de cambio/devolución válida durante el período de cambio/devolución, SMS
podrá, en caso de un cambio, abonar el precio de adquisición del producto cambiado (sin incluir tasas ni gastos de envío/
manipulación/seguros/aranceles) para realizar un pedido por Internet de un producto SMS en existencias. En caso de
devolución, SMS devolverá el precio de adquisición del producto devuelto (sin incluir impuestos ni gastos de envío/
manipulación/seguros/aranceles) en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud de devolución.
SMS Audio se reserva el derecho a rechazar cualquier devolución o cambio cuando el producto no esté como nuevo.
"Como nuevo" se refiere al producto completo en el embalaje original con todos los equipos, envoltorios, garantías,
manuales o accesorios sin ningún daño (sin desgastes ni roturas).
Los pedidos por Internet en existencias suelen enviarse en un período de dos días después de la recepción del pedido,
por lo que si desea cancelar un pedido después de haberlo solicitado, debe realizarlo en un período de 24 horas. Envíe
un correo electrónico a [email protected] con la referencia del pedido y se realizará una devolución. Tenga en
cuenta que en el caso de los pedidos enviados fuera de EE. UU. pueden aplicarse cargos y aranceles de envío de los que
SMS Audio no se hace responsable.
Regístrese en smsaudio.com
Las traducciones a otros idiomas están disponibles en:
www.smsaudio.com/manuals
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