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A continuación se explica lo que debe realizar cuando experimenta problemas con el uso del
sistema de cámara PJ múltiple.
Para mayor información acerca de los mensajes que aparecen sobre la pantalla del monitor de
la cámara PJ, y otros procedimientos de solución de problemas, vea la sección "Referencia" en
la guía del usuario de la cámara.
Puede encontrar mayor información de solución de problemas en el FAQ de la ayuda PJ
Camera Software (Ingrés).
Problema
Nada funciona.
No hay imagen
proyectada.
El PJ Camera Software
no se inicia.
Falla para grabar las
imágenes de la cámara
apropiadamente en
Document Camera Mode.
Luz incidiendo en una
imagen de la cámara en
Document Camera Mode.
La imagen proyectada es
oscura.
Solución de problemas
El cable USB, adaptador de CA y/o cable de alimentación no están
conectados correctamente.
Compruebe cada conexión y asegúrese de que está correcto y
seguro.
La alimentación de la computadora no está activada.
Inicie la computadora.
El software o controlador no está instalado correctamente.
Instale correctamente el software y controlador.
Hay algo mal con la configuración del sistema.
Compruebe lo siguiente.
• ¿Está el cable de CA enchufado a un tomacorriente?
• ¿Está el cable de CA conectado al adaptador de CA?
• ¿Es el enchufe del adaptador de CA conectado seguramente al
terminal [DC-IN] del soporte de la cámara PJ?
• ¿Está el botón [
• ¿Está el cable USB conectado seguro al puerto USB del soporte
de la cámara PJ?
• ¿Está el PJ Camera Software instalado en su computadora?
La computadora no conforma con los requisitos de sistema necesarios.
Compruebe los "Requisitos de sistema informático mínimos" en la
página S-50.
La plataforma de documento no está configurada correctamente.
Utilice el procedimiento indicado en la parte titulada "Configurando el
soporte de la cámara PJ" en la página S-22 para configurar la
plataforma de documento correctamente.
Una luz fluorescente o luz solar está incidiendo sobre la plataforma de
documento.
Tome la acción requerida para mantener que una luz indeseada
incida sobre la plataforma de documento.
Iluminación insuficiente cuando se graba la imagen.
Proporcione mayor iluminación.
Causa y acción requerida
] (alimentación) activado?
S-49
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