Resolución De Problemas - Logitech H820e Manual Del Usuario

Logitech Wireless Headset Mono H820e/Dual H820e
Resolución de problemas
¿Audio deficiente o inexistente?
• Compruebe si el cable USB está
completamente insertado en
el puerto USB del ordenador.
Si se usa un concentrador USB
sin alimentación, se puede degradar
el rendimiento del casco telefónico.
• El casco telefónico debe estar emparejado
a la base. La luz del icono de la base
debe ser blanca permanente.
• Si el casco telefónico se desempareja
de la base, o para emparejarla con
otro casco, siga este procedimiento:
1. Coloque el casco telefónico en
la base.
2. Al cabo de 5 segundos se oirá
a través del altavoz del casco
un tono que indica el inicio
del emparejamiento.
– El icono del casco emitirá
destellos mientras se realiza el
emparejamiento. Una vez finalizada
la operación, el icono se mantendrá
iluminado (luz blanca)
– Si una vez transcurridos 5 segundos
no oye el tono y el icono no
parpadea, levante el casco de
la base y vuelva a colocarlo en ella.
22 Español
• Compruebe el nivel de volumen en
la aplicación de voz/multimedia y también
en el PC.
• Reinicie la aplicación de voz/multimedia.
Asegúrese de que el micrófono no esté
silenciado.
• Si hay varios cascos H820e en
la misma zona, la calidad de audio
podría ser baja. Para mejorarla, ponga el
casco en modo de banda estrecha
Coloque el casco telefónico en la base.
Coloque el conmutador en la posición
N (de banda estrecha). Espere unos
segundos hasta que oiga un tono
que indicará que la configuración se
ha actualizado.
• Logitech H820e Headset debe ser
el dispositivo de audio predeterminado.
Windows Vista, Windows 7:
• Cierre todas las aplicaciones de voz/
multimedia
• Vaya a Inicio/Panel de control/Sonido/
ficha Dispositivos de reproducción.
• Seleccione "Logitech Dual H820e"
o "Logitech Mono H820e".
• Haga clic en Predeterminar.
• Haga clic en la ficha "Grabación".