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8. Detección de errores
Mensaje
"No se puede conectar
al escáner. Compruebe
los ajustes de Máscara
de acceso de la red en
Herramientas del
usuario."
"No se pueden
especificar más áreas de
exploración."
"Se ha producido un
error de comunicación
en la red."
"El Código de usuario
introducido no está
registrado o usted no
tiene privilegios de
acceso para utilizar la
función de escáner; por
favor, póngase en
contacto con el
administrador."
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Causa
Hay especificada una
máscara de acceso.
El número máximo de
zonas de escaneo que
se puede registrar
supera el número
máximo (100).
Se ha producido un
error de comunicación
en la red.
El código de usuario
correcto no está
registrado en el driver
TWAIN cuando se
especifica la
autenticación de código
de usuario en la
máquina.
El código de usuario
registrado en el driver
TWAIN no cuenta con
los privilegios para
utilizar la función de
escáner.
Solución y referencia
Póngase en contacto con el administrador.
Elimine zonas de escaneo que ya no necesite.
Compruebe que los ajustes para el protocolo
de comunicación (TCP/IP) están configurados
correctamente en el ordenador.
Registre el código de usuario en la pestaña
[Detall.]
[Autenticar] en el driver TWAIN.
Para el código de usuario, consulte con el
administrador de usuarios.
Consulte con el administrador de usuarios. El
administrador de usuarios puede cambiar los
permisos de acceso en la libreta de
direcciones.
Consulte la Guía de usuario (versión
completa).
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