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Solución de problemas
Resumen de contenidos para Smart Technologies Board 600 Serie
- Página 1 Guía de instalación y del usuario Pantalla interactiva SMART Board Serie 600 ™...
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Página 2: Beneficios De Estar Registrado
Enchufe el equipo y el ordenador en un tomacorriente que esté en un circuito distinto del de la radio o del televisor. Si fuera necesario, solicite ayuda a SMART Technologies Inc. o a un técnico especializado en radio y televisión. Los cambios o modificaciones al producto no autorizados por SMART Technologies Inc. podrían dejar sin efecto la certificación de la FCC y la autorización para utilizar el producto. -
Página 3: Advertencias De Seguridad
Información importante NOTA: si posee un producto SMART distinto de la pantalla interactiva SMART Board™ serie 600, remítase al manual de instalación proporcionado con dicho producto para ver las advertencias e instrucciones de seguridad pertinentes. Antes de usar la pantalla interactiva SMART Board, lea las advertencias y precauciones de seguridad de esta guía y asegúrese de haberlas comprendido. -
Página 4: Otras Precauciones
Si transporta la pantalla interactiva con frecuencia, quizás le convenga adquirir el estuche de transporte rígido que ofrece SMART Technologies. Con su interior recubierto en espuma de poliuretano, bordes y faldones de aluminio y esquinas reforzadas con acero, este estuche para envíos protege la pantalla SMART Board, y si lo tiene, el soporte de mesa. -
Página 5: Tabla De Contenido
Contenido Información importante Advertencias de seguridad.......................i Otras precauciones ..........................ii Transporte de la pantalla interactiva ....................ii Acerca de las pantallas interactivas Serie 600 Características ..........................1 Principales características de las funciones ................1 ¿Cómo funciona la pantalla interactiva SMART Board? ..............2 Modo Proyectado ........................ - Página 6 Para retirar la bandeja de rotuladores ..................16 Conexión de la pantalla interactiva al ordenador Seguridad y precauciones respecto de la alimentación del sistema..........17 Conexión mediante un cable USB ....................17 Para instalar el controlador USB (Windows únicamente) ..........18 Para instalar el software de SMART Board..............
- Página 7 Diagrama de flujo 5: Luz indicadora encendida en verde constantemente ......40 Solución de problemas generales....................41 Disposiciones sobre el desecho de equipos eléctricos y electrónicos Cómo ponerse en contacto con SMART Technologies Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de SMART ......43 Preguntas generales ........................43 Garantía ............................
- Página 8 Contenido...
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Página 9: Acerca De Las Pantallas Interactivas Serie 600
Acerca de las pantallas interactivas Serie 600 El producto SMART Board™ Serie 600 es una pantalla interactiva sensible al tacto con proyección frontal en la que se pueden realizar las mismas funciones que en una estación de trabajo de ordenador: abrir archivos, mantener conferencias, trabajar en documentos, visitar sitios web, reproducir clips de vídeo y mucho más, con sólo tocar la pantalla. -
Página 10: Cómo Funciona La Pantalla Interactiva Smart Board
¿Cómo funciona la pantalla interactiva SMART Board? Tal vez le resulte más fácil comprender el funcionamiento de la pantalla interactiva si piensa en ella como un dispositivo de entrada, por ejemplo, un ratón. Cuando usted toca la superficie, la pantalla interactiva detecta las coordenadas vertical y horizontal (o x,y) del punto de contacto. -
Página 11: Accesorios Estándar
Accesorios estándar SMART suministra los siguientes accesorios con las pantallas interactivas de la serie 600. En caso de que necesite comprar repuestos, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de SMART. Cable SMART USB estándar La pantalla interactiva serie 600 viene con un cable USB de 5 metros (16' 5"). -
Página 12: Conexión Inalámbrica Bluetooth
Conexión inalámbrica Bluetooth La conexión inalámbrica Bluetooth para pantallas interactivas serie 600 utiliza tecnología Bluetooth para que pueda usar la pantalla interactiva SMART Board serie 600 sin cables USB. El módulo de expansión de conexión inalámbrica Bluetooth se enchufa en el módulo controlador de la parte posterior de la pantalla interactiva y el convertidor Bluetooth a USB en el puerto USB del ordenador. -
Página 13: Sistema De Sonido Usb
Sistema de sonido USB Los altavoces USB se pueden acoplar a la pantalla interactiva serie 600 o bien, se pueden montar en la pared utilizando los elementos provistos. El kit del Sistema de sonido USB incluye: • dos altavoces (un altavoz contiene un concentrador USB y un amplificador de sonido con control de volumen). -
Página 14: Soporte Con Ruedas Para La Pantalla Interactiva Smart Board
Soporte con ruedas para la pantalla interactiva SMART Board El soporte con ruedas modelo FS670 se puede usar con las pantallas interactivas SMART Board 660 y 680, y el FS640 con la pantalla interactiva SMART Board 640. La ilustración de la derecha muestra las patas antivuelco del soporte de pie con ruedas en la posición de trabado. -
Página 15: Instalación Y Configuración De Las Pantallas Interactivas Serie 600
Instalación y configuración de las pantallas interactivas serie 600 Requisitos ambientales Antes de instalar la pantalla interactiva SMART Board serie 600, verifique que se cumplan los siguientes requisitos ambientales. Temperatura Las pantallas interactivas SMART Board serie 600 pueden funcionar con temperaturas que oscilan entre 5°C y 35°C (41°F y 95°F). -
Página 16: Montaje De Las Pantallas Interactivas Smart Board Serie 600 En Un Soporte De Pie Con Ruedas
Montaje de las pantallas interactivas SMART Board serie 600 en un soporte de pie con ruedas Para un funcionamiento seguro y evitar daños a la unidad, lea atentamente y siga estas instrucciones. • Antes de mover la pantalla interactiva SMART Board montada sobre el soporte de pie con ruedas, bájela a la posición 2 y proceda con sumo cuidado. - Página 17 5. Inserte los dos tornillos inferiores y, valiéndose de la llave hexagonal provista ajuste los cuatro tornillos. Instalación y configuración de las pantallas interactivas serie 600...
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Página 18: Montaje En La Pared De Las Pantallas Interactivas Smart Board Serie 600
Montaje en la pared de las pantallas interactivas SMART Board serie 600 ADVERTENCIA Se necesitan dos personas para montar de forma segura una pantalla interactiva en la pared. Alturas recomendadas para el montaje en la pared Debería considerar la altura general de su grupo de usuarios cuando elija la ubicación de la pantalla interactiva para montarla en la pared. -
Página 19: Para Niños, Adultos De Baja Estatura Y Para Despejar Obstrucciones A La Imagen Proyectada
Para niños, adultos de baja estatura y para despejar obstrucciones a la imagen proyectada Si los usuarios de la pantalla interactiva modelo 640 son de baja estatura, tal vez deba montar la pantalla más abajo en la pared con la altura necesaria para que los muebles ni ningún otro objeto obstruyan la proyección de la imagen. - Página 20 1. Valiéndose del lápiz, el nivel de carpintero y la cinta métrica o la regla, trace una línea horizontal en la pared, centrada en el punto medio de la futura posición de la pantalla interactiva. NOTA: la ilustración de la derecha muestra la altura común para las pantallas interactivas modelo 680.
- Página 21 6. Debajo del marco inferior, encontrará dos soportes de metal con forma de L. En el centro de cada soporte hay una pestaña de metal. Empuje la pestaña hacia atrás hasta que toque la pared, y con la ayuda de un lápiz marque la ubicación de los orificios de montaje.
- Página 22 10. Dirija el cable modular I²C por debajo del extremo inferior derecho de la bandeja de rotuladores e insértelo en el conector número1 de la parte inferior de la bandeja de rotuladores. Presione el cable dentro del canal que se proporciona en la parte inferior de la bandeja de rotuladores.
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Página 23: Instalación De La Bandeja De Rotuladores Y La Pantalla Interactiva
Instalación de la bandeja de rotuladores y la pantalla interactiva Debido a que la bandeja de rotuladores que viene con la pantalla interactiva SMART Board es desmontable, tal vez prefiera resguardar la bandeja y, al mismo tiempo la pantalla interactiva, fijándola con un cable de seguridad.. -
Página 24: Remoción De La Bandeja De Rotuladores
Remoción de la bandeja de rotuladores Tal vez sea necesario retirar la bandeja de rotuladores para transportar o reparar la pantalla interactiva. NOTA: la bandeja de rotuladores no tiene piezas que puedan ser reparadas por el usuario. Sólo personal calificado debe desarmar los circuitos impresos de la bandeja de rotuladores; esta actividad se debe realizar con la debida protección contra descargas electroestáticas (ESD). -
Página 25: Conexión De La Pantalla Interactiva Al Ordenador
Conexión de la pantalla interactiva al ordenador Primero conecte el ordenador a la pantalla interactiva. Todas las pantallas interactivas serie 600 se pueden conectar al ordenador mediante la interfaz USB suministrada. También se pueden usar los módulos de expansión opcionales de conexión serie RSA-232 o inalámbrica Bluetooth. En ambos casos, SMART puede suministrar el cable serie o USB o bien puede adquirirlos por su cuenta. -
Página 26: Para Instalar El Controlador Usb (Windows Únicamente)
Para conectar el ordenador mediante un cable USB 1. Conecte un cable USB al cable conector USB situado detrás de la esquina inferior derecha de la pantalla interactiva. NOTA: debe aplicar una presión descendente de unos 300 g (10 onzas) para desenchufar el cable USB del conector. -
Página 27: Cables Prolongadores Y Concentradores Usb
2. Si las herramientas de SMART Board no se abren automáticamente, seleccione Inicio> Programas > Software de SMART Board > Herramientas de SMART Board o bien, haga doble clic en el icono Herramientas de SMART Board del escritorio. El icono de SMART Board aparece en la bandeja del sistema. Ahora, puede tomar un rotulador de la bandeja de rotuladores y escribir sobre la aplicación proyectada, también puede capturar notas en cualquier aplicación Ink Aware. -
Página 28: Conexión Mediante El Módulo De Expansión Serie Rs-232 Opcional
Conexión mediante el módulo de expansión serie RS-232 opcional El módulo de expansión serie RS-232 ofrece un método alternativo para conectar una pantalla interactiva serie 600 con un ordenador. El módulo también usa una fuente de alimentación externa propia para alimentar la pantalla interactiva SMART Board. Se puede usar un cable RS-232 macho-hembra DB9 de conexión directa para conectar el módulo de expansión serie RS-232 con el ordenador. - Página 29 3. Conecte la fuente de alimentación al módulo de expansión. También se puede encaminar el cable de alimentación a través del mismo canal que el cable RS-232. NOTA: sólo use la fuente de alimentación que viene con el módulo de expansión serie RS-232. Si se usa otra fuente de alimentación se podría crear una condición de riesgo de seguridad o dañar el equipo.
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Página 30: Para Configurar El Puerto Com Del Ordenador Manualmente
Para configurar una conexión serie (puerto COM) en el ordenador NOTA: instale el software de SMART Board en el ordenador, conecte y encienda la pantalla interactiva (como se muestra en el paso de la página anterior) antes de realizar este procedimiento. -
Página 31: Conexión Con La Opción De Conexión Bluetooth Inalámbrica
Conexión con la opción de conexión Bluetooth inalámbrica NOTA: use este procedimiento sólo si la pantalla interactiva ha sido ajustada para el módulo de expansión de conexión inalámbrica Bluetooth. El kit de conexión inalámbrica Bluetooth opcional emplea tecnología Bluetooth para ofrecer otra manera de conectar una pantalla interactiva con el ordenador. -
Página 32: Para Verificar La Versión Del Firmware De Smart Board
Si la versión es anterior a la 9.1.4, diríjase a http://smarttech.com/support y descargue e instale la última versión del software de SMART Board. La instalación incluye varios archivos de actualización flash. Para verificar la versión del firmware de SMART Board 1. -
Página 33: Sincronización De Componentes Inalámbricos
– Si el LED del módulo de expansión no deja de parpadear, presione el botón de sincronización tanto en el módulo de expansión como en el convertidor Bluetooth a USB. Consulte Sincronización de componentes inalámbricos en la página siguiente para obtener información. -
Página 34: Orientación De La Pantalla Interactiva Smart Board
Orientación de la pantalla interactiva SMART Board En fábrica, se cargan datos de orientación predeterminados en el módulo controlador de la pantalla interactiva que ésta empleará en caso de que usted no haya orientado la pantalla interactiva con el software de SMART Board. La orientación realizada con el software de SMART Board se denomina orientación del usuario. -
Página 35: Conexión De Un Ordenador Portátil Externo
Para definir la precisión de la orientación Para seleccionar el procedimiento de orientación de 4, 9 ó 20 puntos desde la bandeja del sistema de Windows o el Dock de Mac: 1. Presione el icono Pantalla interactiva. 2. Presione Panel de control. 3. -
Página 36: Dónde Encontrar Más Información
Para tener acceso al Centro de ayuda, presione el botón Ayuda de la bandeja de rotuladores. Este botón también permite tener acceso a la pantalla de orientación y a la información de contacto de SMART Technologies. En www.smarttech.com también encontrará más recursos, visítelo. En este sitio, encontrará... -
Página 37: Uso Y Mantenimiento De Las Pantallas Interactivas Serie 600
Uso y mantenimiento de las pantallas interactivas serie Consejos generales para un funcionamiento sin problemas • Asegúrese de que la pantalla interactiva esté conectada mediante una interfaz USB o serie que sea reconocida por el sistema operativo y que no esté siendo utilizada por otra aplicación. •... -
Página 38: Mantenimiento De La Superficie De Escritura Limpia
Mantenimiento de la superficie de escritura limpia IMPORTANTE • Antes de limpiar la pantalla interactiva SMART Board, cierre o desconecte el ordenador. De lo contrario, es posible que se desordenen los iconos del escritorio o que se activen aplicaciones accidentalmente mientras se limpia la pantalla. -
Página 39: No Tiene Un Proyector? Use El Modo No Proyectado
¿No tiene un proyector? Use el modo No proyectado El modo predeterminado para el software de SMART Board es el modo Proyectado (Ratón). Sin embargo, si utiliza la pantalla interactiva sin proyector, debería cambiar el modo del software al modo No proyectado (modo Pantalla). Abra el Panel de control SMART Board, seleccione Configuración de SMART Board y seleccione la opción No proyectado (modo Pantalla). -
Página 40: Indicadores Y Controles
Indicadores y controles Las pantallas interactivas Serie 600 tienen los siguientes indicadores y controles: • la luz indicadora • los botones de la bandeja de rotuladores, sensores y LED (consulte la página 33) • los indicadores y controles del panel de control opcional SystemOn (consulte la página 34) •... -
Página 41: Bandeja De Rotuladores
Bandeja de rotuladores Además de suministrar un lugar conveniente para colocar el rotulador y el borrador, la bandeja de rotuladores tiene varios controles, sensores e indicadores. Botones de la bandeja de rotuladores En el centro de la bandeja de rotuladores, hay tres botones. -
Página 42: Controles E Indicadores Del Panel De Control Systemon
Controles e indicadores del panel de control SystemOn En el extremo izquierdo de la bandeja de Estado del rotuladores, el panel de control opcional sistema SystemOn tiene un botón de encendido (verde) grande e iluminado con cuatro luces indicadoras de estado. Botón de Error del Estado en... -
Página 43: Solución De Problemas De Las Pantallas Interactivas Serie 600
Solución de problemas de las pantallas interactivas serie Ajuste de la imagen proyectada Muchos problemas de imagen se pueden resolver moviendo el proyector o ajustando la lente de zoom. Lo óptimo es contar con una margen de aproximadamente 1 centímetro (3/8") a la derecha y a la izquierda de la pantalla. -
Página 44: Solución De Problemas Uso De La Luz Indicadora
Solución de problemas Uso de la luz indicadora Si se produce algún problema con la pantalla interactiva, puede solucionar el problema utilizando la luz indicadora, junto con otros síntomas y comportamientos observables. Antes de comenzar el proceso de solución de problemas, remítase a la página 32 para localizar la luz indicadora, y familiarícese con los estados que presenta en condiciones de funcionamiento normal. -
Página 45: Diagrama De Flujo 2: Luz Indicadora Apagada
Diagrama de flujo 2: Luz indicadora apagada La luz indicadora no se enciende ¿Se encendió ¿El ordenador Encender el la luz está ordenador indicadora? encendido? Los concentradores o repetidores USB sin ¿El cable USB está Verificar/reempla- ¿Se encendió alimentación no logran conectado al zar las conexiones la luz... -
Página 46: Diagrama De Flujo 3: Luz Indicadora De Color Rojo
Diagrama de flujo 3: Luz indicadora de color rojo Una luz indicadora de color rojo denota que la pantalla interactiva recibe energía pero no se comunica de manera fiable con el ordenador. En la mayoría de los casos, los LED de la bandeja de rotuladores no se encienden y la pantalla no responde al tacto. -
Página 47: Diagrama De Flujo 4: Luz Indicadora Parpadeante Verde
Iniciar software de con la pantalla interactiva o bien, ahora SMART Board en ejecución? puede descargarlo del sitio web de SMART Technologies, cuya dirección es www.smarttech.com/support/. ¿Luz indicadora Use el Panel de control de Windows constantemente encendida en o el Monitor de actividad de Mac... -
Página 48: Diagrama De Flujo 5: Luz Indicadora Encendida En Verde Constantemente
Diagrama de flujo 5: Luz indicadora encendida en verde constantemente NOTA: para poder usar las herramientas de SMART Board o los rotuladores o el borrador de la bandeja, el software de SMART Board debe estar en ejecución. Si el icono de SMART Board no aparece en la bandeja del sistema de Windows, haga clic en el icono Herramientas de SMART Board del escritorio o abra la carpeta Software de SMART Board en la lista de programas del menú... -
Página 49: Solución De Problemas Generales
Solución de problemas generales Consulte esta tabla si hay problemas a pesar de la luz indicadora denota que la pantalla interactiva funciona normalmente. Síntoma/Observación Acción/Remedio La imagen proyectada es borrosa o Ajuste la posición y la configuración de zoom y del foco del no cubre la totalidad de la pantalla. -
Página 50: Disposiciones Sobre El Desecho De Equipos Eléctricos Y Electrónicos
Si necesita más información sobre la recolección, reutilización y reciclaje de aparatos eléctricos y electrónicos, póngase en contacto con la agencia de reciclaje RAEE de su localidad. También puede ponerse en contacto con su distribuidor local o con SMART Technologies para obtener información sobre el impacto en el ambiente de nuestros productos. -
Página 51: Cómo Ponerse En Contacto Con Smart Technologies
Cómo ponerse en contacto con SMART Technologies Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de SMART El equipo de Asistencia técnica de SMART está siempre a su disposición. No obstante, tal vez sea conveniente que primero se ponga en contacto con el revendedor local si tiene alguna dificultad con su producto SMART, dado que él podrá... -
Página 52: Registro
Registro Con su producto SMART se ha incluido una tarjeta de registro de usuario. Para ayudarnos a prestarle un servicio mejor, rellénela y envíela a SMART Technologies Inc. o regístrese en línea en www.smarttech.com/registration. Cómo enviar sus comentarios Puede ayudarnos a mejorar nuestra documentación enviando sus comentarios por correo electrónico a la dirección [email protected]. - Página 53 Índice Adaptador USB inalámbrico, 24 Cable adaptador USB, 18 Configuración de conexiones serie, 22 Configuración manual de la conexión serie, 22 Interfaz serie, Windows, 20 Conexión con la opción de conexión Bluetooth Accesorios inalámbrica, 23 Borrador de la bandeja de rotuladores, 3 Conexión de un ordenador portátil, 27 Rotuladores de la bandeja de rotuladores, 3 Conexión de varios SMART Boards, 27...
- Página 54 Información de seguridad, i Prevención de daños, 29 Instalación de la pantalla interactiva, 15 Profesores, sugerencias de seguridad, 29 Instalación y conexión Conexión con el ordenador, 17 Descarga electroestática, 7 Registro, Garantía, 44 Emisiones conducidas e irradiadas, 7 Requisitos ambientales, 7 ESD, 7 Resistencia al agua y a los fluidos, 7 Humedad, ambiente, 7...
- Página 55 Cables, 17 Cables prolongadores y concentradores, 19 Conector, 17 Índice...
- Página 56 SMART Technologies Inc. Oficina Central 1207 – 11 Avenue SW, Suite 300 Calgary, AB T3C 0M5 CANADÁ Número gratuita: 1.866.518.6791 [email protected] www.smarttech.com...