Tabla de contenido
Resolución de problemas
habituales de impresión
Si hay problemas en el funcionamiento de la impresora Phaser 3310, véase la tabla siguiente
con sugerencias para solucionarlos.
Problema
La impresora no
imprime
7.2
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causas probables
La impresora no está
recibiendo corriente eléctrica.
La impresora no se ha
seleccionado como la
impresora predeterminada
Revise lo siguiente en la
impresora:
Es posible que la impresora
esté en el modo de
alimentación manual, pero se
haya acabado el papel.
(Parpadean las luces
El cable de conexión entre el
ordenador y la impresora no
está conectado de manera
correcta.
El cable de conexión entre el
ordenador y la impresora está
defectuoso.
Los parámeteros del puerto no
son los correctos.
Si las luces no están encendidas, chequee la
conexión del cable de alimentación. Verifique
el interruptor de encendido y la toma de
corriente.
Seleccione las Xerox Phaser 3310 o Xerox
Phaser 3310 PS como su impresora
predeterminada.
• La cubierta de la impresora no está cerrada.
• El papel está atascado. No hay papel
cargado.
• El cartucho de tóner no está instalado.
• Ha ocurrido un error en el sistema de la
impresora. Póngase en contacto con el
representante de servicio.
Añada papel en la Bandeja multiusos, y
presione el botón
y
)
Desconecte el cable de impresora y conéctelo
de nuevo.
Si es posible, conecte el cable al otro
ordenador e imprima algo que sabe que
funciona. Puede también tratar de usar otro
cable de impresora.
Compruebe los parámetros de la impresora
en Windows para asegurarse de que el
trabajo de impresión se ha enviado al puerto
correcto (por ejemplo LPT1). Si el ordenador
tiene más de un puerto, asegúrese de que la
impresora esté conectada al puerto correcto.
Solución
en el panel de control.
Tabla de contenido
Solución de problemas
