Problemas de imagen y sonido
Problema
Posibles soluciones
No se emite sonido ni
Comprueba que el cable de alimentación esté bien
imagen.
conectado a un tomacorriente de CA.
Pulsa el botón
activar la unidad del modo de espera.
Comprueba si se enciende o no el LED. Si está
encendido, el TV está recibiendo alimentación.
He conectado una fuente
Verifica que la conexión de la fuente externa y la
externa a mi TV y no
conexión de entrada del TV se haya realizado
tengo imágenes ni
correctamente.
sonido.
Asegúrate de que hayas realizado correctamente la
selección del modo de entrada para la señal
entrante.
El sonido y la imagen
Asegúrate de que en el dispositivo externo el cable
están distorsionados o
del audio esté conectado al conector de salida de
no son claros.
audio correcto.
Para las conexiones de antena o cable, verifica la
información de la señal. Un nivel de señal bajo
puede ocasionar distorsiones en el sonido.
El sonido y las imágenes
Si usas una antena externa, verifica la dirección,
son borrosas o se cortan
posición y conexión de la antena.
momentáneamente.
Ajusta la dirección de la antena, restaura o realiza la
sintonización fina de canales.
en el mando a distancia para
Problemas con Internet
Problema
Posibles soluciones
El TV no puede
Asegúrate de que el TV cuenta con una conexión a
conectarse a la red o a
la red.
las aplicaciones.
Realiza la prueba de conexión:
> Ajustes > Red > Conexión a Internet > Prueba
de conexión.
Contacta a tu proveedor de servicio de internet.
No se pudo realizar la
Asegúrate de que el módem / enrutador inalámbrico
conexión a la red
este encendido y conectado a internet.
inalámbrica.
La señal de la red
Posiciona el enrutador inalámbrico, el módem o el
inalámbrica es
punto de acceso en una ubicación central. Evita
demasiado débil.
colocarlo en una esquina.
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