Tabla de contenido
Solución de problemas
Problema
Indicador Vin apagado en conector
de alimentación de energía
Indicador de receptor apagado en
conector de alimentación de energía
Indicador del receptor débilmente
encendido o parpadeando en el
indicador de potencia del conector de
alimentación de energía
Indicador de antena apagado en
conector de alimentación de energía
Indicador de la antena débilmente
encendido o parpadeando en el
indicador de potencia del conector de
alimentación de energía
La antena busca continuamente y de
pronto se detiene sin obtener satélites
La antena parece estar sintonizada
con señal pero mi aparato receptor
no muestra una imagen o lectura de
señal
Me he cambiado de proveedor de
servicios por satélite y la antena ya no
funciona correctamente
Si el problema persiste, póngase en contacto con Servicios Técnicos Winegard en [email protected] o en el 1-800-788-4417 .
Carryout G3 Portable TV Antenna
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Causa posible
• No hay alimentación de CC en el
conector de alimentación de energía
• No hay comunicación entre el receptor y
el conector de alimentación de energía
• La comunicación entre el receptor y el
conector de alimentación de energía es
intermitente
• No hay comunicación entre el conector
de alimentación de energía y la antena
móvil G3
• La comunicación entre el conector de es
intermitente alimentación de energía y
el receptor G3 es intermitente
• Posiblemente hay obstáculos que están
bloqueando la señal del satélite
• Receptor configurado de forma
incorrecta para la antena móvil G3
• Los switches no están configurados para
el proveedor correcto
Solución
• Asegúrese de que el adaptador de alimentación proporcionado
esté enchufado a la toma de corriente y que la salida esté
proporcionando alimentación de CA
• Asegúrese de que el adaptador de corriente esté conectado al
conector de alimentación de energía
• Asegúrese de que el cable coaxial de 91 cm (3') entre el receptor y
el RECEPTOR del puerto del conector de alimentación de energía
estén conectados correctamente
• Para los usuarios de DIRECTV, asegurarse de que el receptor sea
compatible y esté correctamente configurado. Consulte la página 3
para obtener instrucciones de configuración
• Si el cable está conectado y el receptor está configurado
correctamente, pruebe con otro cable coaxial RG6
• Sustituya el cable coaxial de 91 cm (3') con otro cable coaxial RG6
• Asegúrese de que se esté usando el cable coaxial de 7.62 m (25')
incluido y que esté correctamente conectado entre el puerto de
la ANTENA del conector de alimentación de energía y el puerto
PRINCIPAL de la antena móvil G3
• Asegúrese de que el botón de encendido del conector de
alimentación de energía este presionado en posición ON
(encendido)
• Sustituya el cable coaxial de 7.62 m (25') con otro cable coaxial RG6
• Conecte el cable coaxial directamente y no utilice cualquier otro tipo
de cables preinstalados para interior/exterior.
• Asegúrese de que cable coaxial de 7.62 m (25') incluido esté
correctamente conectado entre el puerto de la ANTENA del conector
de alimentación de energía y el puerto PRINCIPAL de la antena
móvil G3
• Sustituya el cable coaxial de 7.62 m (25') con otro cable coaxial RG6
• Conecte el cable coaxial directamente y no utilice cualquier otro tipo
de cables preinstalados para interior/exterior.
• Vea si el cielo hacia al sur está despejado. Árboles, edificios, letreros
grandes o un cruce elevado pueden bloquear la señal
• Lluvia, nieve o rocío en exceso sobre el domo pueden interrumpir
la señal. Retire cualquier acumulación de nieve o rocío del domo.
Si una lluvia intensa o una nevada están bloqueando la señal,
posiblemente tenga que esperar hasta que mejore el clima
• Verifique que los ajustes del switch estén programados
correctamente para el proveedor deseado. Ver la configuración del
switch en la página 2
• Reconfigure el receptor de acuerdo con los pasos en la página 3 o 4
• Configure los switches para la programación del proveedor correcto.
Ver la configuración del switch en la página 2
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