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Garantía limitada de un año
Garantía de:
Diamond Multimedia Systems, Inc. ("Diamond") garantiza al cliente que el producto estará libre de
defectos de fabricación y de mano de obra por un período de un año a partir de la fecha original de
adquisición. Si usted encontrara un defecto cubierto por esta garantía, Diamond se reserva la opción
de reparar o reemplazar el producto utilizando componentes nuevos o reparados. La responsabilidad
de Diamond se limita únicamente a la reparación o el reemplazo del producto defectuoso. Esta
garantía se extiende al usuario final original únicamente, y no es aplicable o transferible a terceros.
Cualquier pieza o tablero extraído durante el proceso de reemplazo o reparación serán propiedad de
Diamond. También hay servicio técnico disponible al finalizar la garantía.
Cómo obtener servicio técnico bajo esta garantía
Para obtener servicio técnico bajo esta garantía, comuníquese con el distribuidor al que le compró
este producto o llame al Centro de atención al cliente de Diamond, al teléfono (541) 967-2450, para
recibir instrucciones de devolución.
Los horarios de Atención al cliente son:
•
Lunes a jueves de 5 am a 7 pm, PST
•
Viernes de 5 am a 11 am y de 1 pm a 7 pm, PST
•
Sábado de 8 am a 4 pm, PST
Para obtener servicio técnico bajo esta garantía, debe entregar el producto y el recibo original de
compra al distribuidor al que compró este producto o a Diamond. Si devuelve el producto a Diamond,
debe pagar el envío. Nuestra dirección postal es:
Diamond Multimedia Systems, Inc.
Communications Division
7101 Supra Drive SW
Albany, OR 97321 USA
Fallas del producto que no cubre esta garantía
Esta garantía se aplica a los defectos de fabricación que surgieran como resultado del uso normal del
dispositivo. No cubre daños que resultasen de abuso, uso indebido, modificación inapropiada no
autorizada, calor o frío extremos, entornos corrosivos, envío o picos de tensión de fuentes externas
como la línea eléctrica, la línea telefónica o el equipo conectado. Esta garantía no cubre desgaste o
roturas en las cubiertas, la carcaza o el cableado. Esta garantía tampoco se aplica a cualquier
producto cuyo número de serie esté alterado o borrado.
Cómo obtener servicio técnico no cubierto por la garantía
Para obtener servicio técnico no cubierto por la garantía, comuníquese con el Centro de atención al
cliente de Diamond, al teléfono (541) 967-2450 (vea el horario de atención más arriba).
El servicio técnico no cubierto por la garantía está disponible para dueños de Reproductores
personales de música digital Rio 300, Rio 500 y Rio 600.
•
No podemos proporcionar servicio técnico sin prueba válida de compra de su Reproductor
personal de música digital.
Garantía limitada de un año
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