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8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
8. Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
8.1 Resolución de Problemas
Esta página trata los problemas que pueden
ser corregidos por el usuario. Si el problema
persiste aún después de usted haber intentado
estas soluciones, contacte a un representante de
servicio al cliente de Philips.
Problemas comunes
No hay imagen (el LED de encendido no está
iluminado)
•
Asegúrese de que el cable de alimentación
esté conectado
•
Primero, asegúrese de que el botón de
encendido del frente del monitor esté en la
posición OFF (APAGADO), después púlselo
hasta la posición ON (ENCENDIDO).
No hay imagen (el LED de encendido está blanco
y parpadeando)
•
Asegúresde que el computador esté
encendido.
•
Asegúrese de que el cable de señal haya sido
conectado adecuadamente a su computador.
•
asegúrese de que el cable del monitor no
tenga clavijas dobladas en el lado de la
conexión. De ser así, repare o remplace el
cable.
•
La característica de Ahorro de Energía podría
estar activada
La pantalla dice
•
Asegúrese de que el cable de señal haya sido
conectado adecuadamente a su computador.
(También consulte la Guía de inicio rápido).
•
Verifique que el cable del monitor no tenga
clavijas dobladas.
•
Asegúresde que el computador esté
encendido.
El botón AUTOMÁTICO no funciona
•
La función Auto solamente funciona en el
modo analógico VGA. Si el resultado no
es satisfactorio, puede realizar los ajustes
manualmente mediante el menú en pantalla.
Nota
La función Auto no funciona en el modo
DVI-Digital, ya que no es necesaria.
Señales visibles de humo o chispas
•
No realice ninguna operación de resolución
de problemas
•
Por seguridad, desconecte el monitor de la
toma de corriente eléctrica inmediatamente
•
Póngase en contacto con el representante
del servicio de atención al cliente de Philips
inmediatamente.
Problemas de imagen
La imagen no está centralizada
•
Modifique la posición de la imagen usando la
función "Auto" de los controles principales del
menú en pantalla.
•
Modifique la posición de la imagen
usando Phase/Clock (Fase/Reloj) de Setup
(Configuración) de los Controles Principales
del Menú en Pantalla. Solamente es válido en
el modo VGA.
La imagen vibra en la pantalla
•
Verifique que el cable de señal esté conectado
de manera segura a la tarjeta gráfica o al
computador.
Aparece un parpadeo vertical
•
Modifique la posición de la imagen usando la
función "Auto" de los controles principales del
menú en pantalla.
•
Modifique la posición de la imagen usando
Phase/Clock (Fase/Reloj) de la Configuración
en los Controles Principales del Menú en
Pantalla. Solamente es válido en el modo VGA.
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