La antena exterior es direccional, es decir escuchan principalmente la señal que reciben frontalmente,
en consecuencia, recibirán mejor señal de las torres de emisión a las que se encuentren apuntando.
Pruebe a orientar la antena en un punto intermedio a fin de mejorar ambas señales.
*La señal en el interior va a y viene sin llegar a ser constante. Puede deberse a varias razones:
La antena no se encuentra suficientemente bien orientada: Eleve la antena exterior y pruebe a
reorientarla.
La señal que llega a nuestra ubicación es muy débil e irregular. En este caso podemos recurrir a
amplificadores de mayor potencia.
*Durante las llamadas escucho bien a mi interlocutor, pero él a mi NO me oye bien.
Ello es debido a que la antena exterior no se encuentra correctamente orientada hacia la Torre de
telefonía de nuestra operadora. Oriente la antena ayudándose de la aplicación móvil indicada.
*El equipo se enciende, pero no mejora ni lo más mínimo la cobertura en el interior de casa.
Esta circunstancia es debida en la mayoría de los casos a:
-
RETROALIMENTACIÓN de las antenas
-
CABLES MAL CONECTADOS. Los cables portan unos adaptadores enroscables que permiten
conectarse con la antena interior y exterior. Es muy habitual que el cable se desenrosque en la
instalación.
*La intensidad de la señal se pierde a los pocos metros de la antena interior.
Cuando mejor es la señal recibida por la antena exterior, mejor es el rendimiento del amplificador.
En estos casos:
- Reorientar la antena exterior utilizando la aplicación para medir la señal
- Comprobar el estado de las conexiones
- Elevar la antena exterior un par de metros más.
- Utilizar un amplificador de mayor potencia.
*La cobertura es buena en la planta donde tenemos la antena interior colocada, pero insuficiente
en las otras plantas.
En este caso la solución pasa por instalar antenas accesorias en cada una de las plantas.
*En el exterior capto 3G/ 4G, pero dentro de casa no tengo cobertura 3G/4G.
La conexión de datos 4G se emite en una frecuencia distinta a la que amplifica este dispositivo.
En el caso que el amplificador no mejore la conexión 3G, usted recibe la señal de 3G sobre 2100 mhz.
Aunque es muy poco frecuente algunas torres de telefonía no emiten 3G, solo llamadas de voz y 2G.
En este caso pruebe a orientar la antena hacia otra antena que emita 3G.
En caso de dudas, póngase en contacto con nuestro Servicio Técnico: 910052607.