PROCEDIMIENTO (Peticiones, Quejas y Reclamos)
PQR:
AUTECO MOBILITY
cuenta con un mecanismo institucional para
la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos, de acuerdo con lo
establecido en la legislación colombiana. Por lo tanto, en caso de
que el usuario considere que su garantía ha sido desatendida, o
no ha sido debidamente atendida por el CSA AUTECO MOBILITY,
podrá comunicarlo a
AUTECO MOBILITY
mediante las siguientes
líneas telefónicas, para la atención de su solicitud.
Línea gratuita nacional 01 8000 520090
También podrá comunicarse a través de los siguientes medios
virtuales:
Ingresando a la página web: www.auteco.com.co y comunicarse
a través del chat.
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