Gestión De Las Llamadas Entrantes; Problemas De Copia; Problemas De Escaneado - Brother MFC-790CW Guia Del Usuario

Gestión de las llamadas entrantes
Problema
El equipo "oye" la voz como un
tono CNG.
Envío de una llamada de fax al
equipo.
Funciones personalizadas del
teléfono dentro de la misma línea.

Problemas de copia

Problema
No se puede realizar una copia.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
En las copias aparecen líneas
negras verticales o rayas.
La función Ajustar a pág. no
funciona correctamente.

Problemas de escaneado

Problema
Se producen errores SWAIN/WIA
cuando se inicia el escaneado.
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF.
OCR no funciona.
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Sugerencias
Si la función Detección fax está activada, el equipo es más sensible a los sonidos.
Podría interpretar mal ciertas voces o música de la línea telefónica como tonos de
un equipo de fax y responder con tonos de recepción de fax. Desactive el equipo
pulsando Detener/Salir. Intente evitar este problema desactivando la opción
Detección fax. (Consulte Detección de fax en la página 47).
Si responde desde una extensión o un teléfono externo, pulse el código de
activación remota (la configuración de fábrica es l 5 1). Cuando el equipo
conteste, cuelgue.
Si tiene Llamada en espera, Llamada en espera/ID de llamada, un sistema de
alarma o cualquier otra función personalizada en la misma línea telefónica a la
que esté conectado el equipo, pueden producirse problemas al enviar o recibir
faxes.
Por ejemplo: si se suscribe al servicio Llamada en espera o a otro servicio
personalizado y la señal se transmite por la línea mientras el equipo está
enviando o recibiendo un fax, esa señal puede interrumpir temporalmente o
afectar a los faxes. La función ECM (Modo de corrección de errores) de Brother
debería ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el
sector de telefonía, común a todos los dispositivos que envían o reciben datos a
través de una línea compartida con funciones personalizadas. Si para sus
actividades es fundamental evitar la más mínima interrupción, recomendamos
conectar el equipo a una línea telefónica independiente sin estas funciones.
Sugerencias
Asegúrese de que el botón Copia
modo de copia en la página 90).
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 21).
Las líneas negras verticales o rayas están causadas normalmente por suciedad
o restos de liquido corrector en la tira de cristal. Limpie la banda de cristal.
(Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 166).
Asegúrese de que el documento no aparece sesgado en el cristal de escaneado.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE con OCR, haga clic en Archivo,
Digitalizar u obtener fotografía y haga clic en Seleccionar para seleccionar el
controlador TWAIN/WIA de Brother.
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 21).
Intente aumentar la resolución del escáner.
esté iluminado. (Consulte Entrada al