Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
1. ¿La caja necesita algún controlador en modo USB?
Los controladores incluidos en el sistema operativo Windows 2000/XP/VISTA/7 controlan la caja en
modo USB a través del controlador de dispositivo de almacenamiento masivo y no se requiere
controladores adicionales.
2. ¿La caja necesita algún controlador en modo eSATA?
Los controladores SATA de la placa madre controlan la caja en modo eSATA y no se requiere
controladores adicionales.
3. ¿Cuándo necesito formatear el disco duro?
El disco duro necesita formatearse sólo si es nuevo o si desea usarlo con un formato de archivos
diferente.
4. ¿Existe alguna limitación del disco duro?
Los discos duros SATA I y SATA II de hasta 9.5 mm de altura de todas las capacidades son
soportados.
5. ¿Necesito reiniciar el sistema si se conecta la caja a través del USB?
No, a través de la conexión USB la caja es intercambiable en caliente y puede conectarse y
desconectarse en cualquier momento.
6. ¿Necesito reiniciar el sistema cuando se conecta la caja a través del eSATA?
La mayoría de placas madre no soportan el intercambio en caliente en la conexión eSATA/SATA, pero
algunas sí. Por favor consulte el manual de su placa madre.
7. Mi sistema no tiene un puerto eSATA, ¿todavía puedo usar la caja?
Usted puede usar la caja en modo USB o equipar su PC con un adaptador o cable SATA a eSATA y
su computadora portátil con una tarjeta de expansión eSATA.
8. ¿Necesito usar el cable USB a DC en el modo USB?
Lo más probable es que sí, pero depende de los requerimientos de energía de su disco duro y la
cantidad de corriente disponible desde el USB de su PC o MAC.
9. ¿Necesito usar el cable USB a DC en el modo eSATA?
Si, se requiere encender la caja ya que el cable eSATA sólo lleva datos. Algunos discos duros pueden
sólo r equerir el uso de sólo un puerto USB pero se recomienda el uso de ambos.
10. ¿Puedo aplicar energía a la caja desde el adaptador en lugar de los puertos USB?
Sí, el producto compatible (5V, 2A) de nuestro rango es AK-PAHUB.
11. ¿Mi disco duro se sobrecalentará si se le deja encendido por un largo período de tiempo?
No, para evitar que los discos duros se sobrecalienten, el cuerpo de la caja está hecho de aluminio
grueso, que mejora la disipación del calor. Evite mantener la caja cerca de un radiador o bajo la luz
directa del sol.
12. He conectado la caja pero no aparece en el explorador.
Si utiliza la conexión eSATA, reinicie el sistema.
Si utiliza una conexiión USB, asegúrese de que ambos conectores USB estén conectados a la placa base.
Si conecta la carcasa a través de un hub USB, asegúrese de que tiene alimentación adicional de un
adaptador.
Si usted tiene cualquier pregunta adicional, por favor contáctese con:
[email protected]
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