Tabla de contenido
Solución: el sensor de ThinkVantage Active Protection no está funcionando correctamente. Solicite
servicio técnico para el sistema.
• Mensaje: 2100: Error detectado en HDD0 (HDD principal).
Solución: la unidad de disco duro no funciona. Solicite servicio técnico para la unidad de disco duro.
• Mensaje: 2102: Error de detección en SSD2 (M.2)
Solución: el dispositivo M.2 SSD no funciona. Solicite servicio técnico para el dispositivo M.2 SSD.
• Mensaje: 2110: Error de lectura en HDD0 (HDD principal)
Solución: la unidad de disco duro principal no funciona. Solicite servicio técnico para la unidad de
disco duro principal.
• Mensaje: 2112: Error de lectura en SSD2 (M.2)
Solución: el dispositivo M.2 SSD no funciona. Solicite servicio técnico para el dispositivo M.2 SSD.
• Mensaje: 2200: el tipo de máquina y el número de serie no son válidos.
Solución: el tipo de máquina y el número de serie no son válidos. Solicite servicio técnico para el sistema.
• Mensaje: 2201: UUID de la máquina no es válido.
Solución: UUID de la máquina no es válido. Solicite servicio técnico para el sistema.
• Mensaje: Error de ventilador
Solución: el ventilador de refrigeración falló. Solicite servicio técnico para el sistema.
• Mensaje: Error de sensor térmico
Solución: el sensor térmico no está funcionando correctamente. Apague el sistema inmediatamente y
solicite servicio técnico para el sistema.
Errores sin mensajes
• Problema: mi pantalla se pone en blanco cuando no lo deseo.
Solución:
– Si el sistema tiene preinstalado el sistema operativo Windows 7, puede deshabilitar los temporizadores
del sistema, como por ejemplo el temporizador de apagado de la LCD o el temporizador para que la
pantalla se quede en blanco haciendo lo siguiente:
1. Inicie Power Manager.
2. Pulse la pestaña Plan de energía y luego seleccione Rendimiento máximo en los planes de
energía predefinidos.
– Si el sistema tiene preinstalado el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1, haga lo siguiente:
1. Vaya al escritorio y haga clic en el icono de estado de la batería del área de notificaciones de
Windows.
2. Haga clic en Más opciones de energía ➙ Mostrar planes adicionales ➙ Alto rendimiento.
• Problema: cuando enciendo el sistema, no aparece nada en la pantalla y el sistema no emite ningún
pitido al iniciarse.
Nota: Si no está seguro de si ha oído algún pitido, apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el
botón de alimentación durante cuatro segundos o más. Enciéndalo y escuche de nuevo.
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Solución de problemas
