Garantía Nortec, S.a. De C; Condiciones; Exclusiones; Garantías De Los Fabricantes - Industronic UPS-IND 1300 Serie Manual De Operación

10. GARANTíA NORTEC, s.A. DE C.V.
Los equipos marca INDUSTRONIC están garantizados por Nortec, S.A. de C.V. por un
lapso de 2 años contra cualquier defecto de fabricación y piezas, a partir de la fecha
de embarque. En caso de cumplir con los requisitos, se podrán reemplazar piezas o
componentes defectuosos sin costo adicional. Esta garantía está sujeta a las siguientes

condiciones:

10.1 Condiciones
1. Nortec, S.A. de C.V. se compromete solamente a reparar o cambiar el equipo a nuestra opción en fábrica o
en cualquiera de nuestras sucursales (Refiérase alAnexo Garantía). Si el cliente desea que se efectúen los
trabajos en sitio, los gastos de viáticos serán cubiertos por el cliente.
2. Esta garantía se extiende solamente al comprador original del equipo y no es transferible a terceras personas.
3. Nortec, S.A. de C.V. no se responsabiliza por ningún daño directo, indirecto, especial o incidental que resulte
del uso de nuestro equipo más allá de las garantías indicadas aquí, ni por el mal funcionamiento de otros
equipos con los cuales se utilicen o intenten utilizar nuestros equipos.
4. Antes de regresar el equipo para su revisión, el usuario deberá obtener indicaciones nuestras de embarque.
5. Garantías solo se harán validas si se le ha dado mantenimiento al equipo por medio de un distribuidor
autorizado de Nortec, S.A. de C.V.
6. Garantía válida únicamente cuando el equipo haya sido operado bajo las condiciones ambientales, mecánicas,
eléctricas y electrónicas descritas en la cotización/contrato firmada del mismo equipo y en el manual de
operación incluido en cada equipo.

10.2 Exclusiones

1. La garantía cubre exclusivamente aquellas partes, equipos o subensambles que hayan sido instalados de
fábrica y no incluirá en ningún caso el equipo adicional fabricado por otras empresas o que hayan sido
adicionadas al mismo por el cliente. En caso de que dichas partes, equipos o subensambles adicionales
hayan sido vendidos por Nortec, S.A. de C.V., pero fabricados por otras empresas, estos estarán sujetos a
las condiciones de garantía extendidas por esos fabricantes en forma independiente.
2. Esta garantía no cubre consumibles tales como: baterías (después de 90 días), fusibles, TRIACs, SCRs,
varistores, resistencias u otros elementos de protección.
3. Esta garantía no es válida en los siguientes casos:
a) Cuando haya existido algún intento anterior de reparación por personal no autorizado por Nortec, S.A. de C.V.
b) Cuando el equipo haya recibido golpes accidentales o intencionales, haya sido instalado sobre una
superficie vibratoria o no fija, haya sido expuesto a vandalismo, a elementos nocivos como agua, fuego,
intemperie, ambientes o polvos corrosivos o explosivos o cualquier otra situación similar o análoga.
c) Cuando el equipo haya sido alterado por personal no autorizado, ajeno a Nortec, S.A. de C.V.
d) Cuando la forma de onda de tensión de la energía contenga distorsiones mayores al 2% del fundamental.
e) Cuando el equipo haya sufrido daños durante el transporte.
f) Cuando la instalación no se haya hecho correctamente o según instrucciones en manual de operación.
* Para hacer efectiva la garantía es necesario contar con la póliza, debidamente sellada y el equipo que presenta falla.
LOS SIGUIENTES CONCEPTOS NO CALIFICAN COMO ATENCIÓN DE GARANTÍAS:
• Mantenimientos preventivos (limpieza y ajuste).
• Sustitución de consumibles que tengan deterioro o desgaste normal por el uso.
• Atención en sitio a solicitud del cliente. Los gastos de maniobras de carga/descarga y viáticos corresponden al cliente.
• Intervenciones en que el equipo no presente falla (según técnicos autorizados NORTEC, S.A .de C.V.).
10.3 Garantías de los fabricantes
La garantía del fabricante garantiza que el producto sea funcional durante el período establecido para cada
producto. En caso de no ser fabricado por Nortec, S.A. de C.V. las devoluciones serán manejadas directamente
con el fabricante como especifica su garantía.
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (10~100 kVA) Industronic